Auxiliar Administrativo/a de Operaciones y Remarketing
Este rol implica gestionar la documentación administrativa y coordinar comunicaciones para operaciones de remarketing.
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Tu dominio fluido del castellano y de un segundo idioma (Italiano, Portugués e Inglés)
Te permitirá mantener conversaciones fluidas, profesionales y ágiles tanto en atención telefónica como por escrito en entornos multiculturales.
Tu experiencia previa de al menos 2 años en atención comercial, captación o televenta B2B
Te dará la soltura necesaria para desenvolverte con seguridad en entornos con volumen de llamadas, gestiones ágiles y seguimiento de clientes.
Tu capacidad de organización y manejo de Microsoft 365 (especialmente Excel, Outlook y Teams)
Será la clave para mantener la información ordenada, priorizar tareas administrativas y coordinarte de forma eficiente con el resto del equipo.
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Con tu trabajo diario asegurarás la satisfacción de los clientes existentes y ayudarás a dar a conocer nuevas promociones, conectando al cliente con la propuesta de valor de la empresa.
Atenderás y resolverás consultas, incidencias y peticiones de clientes a través de teléfono, email, Teams y otros canales de comunicación.
Mantendrás al día la base de datos comercial, realizando gestiones administrativas, seguimiento de casos y coordinación interdepartamental.
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