Analista de SOC Nivel 1

Como SOC Analyst Level 1 en EY GDS Spain, serás la primera línea de defensa en un Security Operations Center 24/7 que presta soporte a clientes de habla alemana. Monitorizarás y clasificarás alertas de seguridad, garantizarás un manejo constante de acuerdo con los procedimientos definidos y documentarás las acciones de forma preparada para auditorías. Trabajarás en un entorno de entrega internacional, comunicándote claramente con las partes interesadas de habla alemana y asegurando escalaciones disciplinadas.

Como miembro de nuestro equipo en la oficina de EY GDS Spain en Málaga, tendrás la oportunidad de ampliar tus conocimientos y experiencia trabajando en proyectos interesantes con las tecnologías y enfoques más novedosos. Apoyarás a los clientes en la elección de la solución empresarial más adecuada y participarás en la transformación digital.

· Monitorizar y clasificar alertas de seguridad en diversas plataformas de seguridad (p. ej., SIEM, EDR/XDR, seguridad de correo electrónico)

· Realizar la validación inicial de las alertas: comprobar el contexto, la relevancia y los indicadores básicos de compromiso

· Llevar a cabo el análisis de primer nivel: verificar entidades (usuario, host, IP, marco temporal), revisar logs clave y realizar comprobaciones de plausibilidad

· Clasificar los resultados (incidente de seguridad, falso positivo, evento operativo) de acuerdo con los SOP

· Crear, actualizar y mantener tickets de incidentes en un sistema de gestión de tickets (p. ej., ServiceNow) con una documentación clara

• Uso de Inteligencia Artificial para optimizar y automatizar flujos de trabajo repetitivos, actuando así como "human-in-the-loop" para supervisar los resultados del trabajo generado

· Escalar casos sospechosos, poco claros o complejos al Nivel 2 con notas de traspaso estructuradas

· Apoyar los relevos de turno y garantizar la continuidad de las investigaciones mediante una documentación de alta calidad

¿Estás listo para forjar tu futuro con confianza?

· Estilo de trabajo estructurado y orientado a procesos con gran atención al detalle

· Sólidos conocimientos de sistemas operativos, fundamentos de redes y conceptos básicos de seguridad

· Capacidad para priorizar y trabajar de forma fiable bajo presión de tiempo

· Comunicación escrita clara para la documentación de tickets y los relevos

· Fuerte orientación al cliente y trabajo en equipo en un entorno de SOC distribuido

· Alemán fluido (de cara al cliente) e inglés con competencia profesional

Curiosidad por las nuevas tecnologías y enfoques, y disposición para desarrollarse y reinventar constantemente nuestra forma de trabajar

Buscamos profesionales de SOC fiables que trabajen de forma constante dentro de los procesos definidos, se comuniquen con claridad y escalen de forma responsable. Combinarás la curiosidad técnica con una ejecución disciplinada y contribuirás a unas operaciones de seguridad estables y de alta calidad.

Qué ofrecemos

En EY GDS Spain, estamos comprometidos con el fomento de un entorno vibrante donde cada miembro del equipo pueda prosperar. Ofrecemos un espacio para el aprendizaje continuo y la flexibilidad de un modelo de trabajo híbrido. Nuestra cultura valora la inclusión, el desarrollo profesional, el bienestar, las oportunidades de voluntariado y el reconocimiento del desempeño.
Además, esto es lo que nos hace destacar:

• Desarrollo profesional empoderador: Libere su potencial con programas de formación y desarrollo personalizados, diseñados para elevar sus habilidades e impulsar su carrera hacia adelante. Invertimos en su crecimiento porque su éxito es nuestro éxito.
• Integración flexible de la vida laboral y personal: Disfrute de la libertad de nuestro modelo de trabajo híbrido, que le permite combinar las responsabilidades profesionales con las pasiones personales. Entendemos que la vida es más que solo trabajo, y le apoyamos para lograr ese equilibrio.
• Programas integrales de bienestar: Priorice su salud con nuestras amplias iniciativas de bienestar, que incluyen sesiones de apoyo psicológico y recursos de salud. En EY GDS España, su bienestar es el núcleo de lo que hacemos.
• Oportunidades de voluntariado significativas: Marque la diferencia en su comunidad a través de nuestros programas de voluntariado. Únase a nosotros para retribuir y crear un impacto positivo mientras establece conexiones con colegas con ideas afines.
• Reconocimiento y recompensas por desempeño: Celebra tus logros con nuestros programas de reconocimiento que honran tanto los éxitos individuales como los de equipo. Creemos en reconocer el trabajo duro y la dedicación, asegurándonos de que te sientas valorado en cada paso del camino.

Únase a nosotros en EY GDS España, donde su trayectoria cuenta con apoyo, sus contribuciones son celebradas y su futuro es brillante.

Para saber más sobre lo que ofrecemos, visita nuestro Careers in Global Delivery Services | EY - Global

EY Global Delivery Services (EY GDS) es una red de entrega dinámica y verdaderamente global de más de 75.000 personas que trabajan en todo el mundo para proporcionar soluciones de negocio innovadoras y estratégicas a nuestros clientes en todo el planeta. Desempeñamos un papel vital en la estrategia de crecimiento, ayudando a nuestros clientes a ser ágiles y eficientes, y ayudando a cumplir nuestro propósito de construir un mejor entorno de trabajo.

Desde contables hasta programadores, ofrecemos una amplia variedad de oportunidades profesionales gratificantes que abarcan todas las disciplinas de negocio. Buscamos habilidades que sean atemporales y nuestros roles evolucionan con las tendencias de la industria. También trabajamos en las funciones de Finanzas, Desarrollo de Negocio, Tecnología, Talento, Compras y Gestión de Riesgos para ayudar a nuestros equipos a operar de la manera más eficiente y eficaz posible.

En nuestras 10 ubicaciones y 21 ciudades, trabajamos con equipos de todas las líneas de servicio, geografías y sectores. Operamos en Argentina, Hungría, India, Filipinas, Polonia, Sri Lanka, México, España y el Reino Unido.

Nuestra oficina de EY GDS Spain está ubicada en el Parque Tecnológico de Málaga y actualmente emplea a más de 1000 personas.

Si está interesado en formar parte de nuestro equipo, le invitamos amablemente a enviar su CV en inglés para solicitar este puesto.

La experiencia excepcional de EY GDS. Es suya para construirla.