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Teleoperador/a de Atención al Cliente en Valladolid

Presencial en Valladolid·Jornada completa·Añadida ayer (comprobada el 22 oct)

Agencia

Eurofirms

1581 ofertas abiertas

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Nuestro resumen

Salario: 9,72 € la hora
Modalidad: Presencial, Valladolid
Contrato: Jornada completa
Formación: ESO o equivalente

Eurofirms busca este perfil en varias ubicaciones. Esta vacante es en Valladolid.

Requisitos

Qué buscan

Experiencia mínima de 1 año en puestos similares.
Buscamos a una persona proactiva, dinámica y paciente.
Buen manejo ofimático.

Se valorará

Valorable residencia cercana al puesto de trabajo.

Formación y certificaciones

ESO requerida.

Idiomas

Castellano hablado y escrito correctamente.

El puesto

Buscamos un/a Teleoperador de atención al cliente para trabajar en empresa del sector de las telecomunicaciones ubicada en Valladolid. Las tareas que tendrá que realizar son las siguientes:

Qué harás

- Atender llamadas entrantes de clientes/as y proporcionar información clara y precisa.

- Registrar y gestionar incidencias, reclamaciones y solicitudes en los sistemas internos.

- Realizar seguimiento de casos abiertos hasta su resolución.

- Ofrecer soluciones adecuadas según los procedimientos establecidos.

- Escalar incidencias complejas a los departamentos correspondientes.

- Mantener una comunicación profesional y orientada a la satisfacción del cliente.

- Actualizar datos y mantener la información del cliente correctamente registrada.

- Cumplir con los indicadores de calidad y tiempos de respuesta establecidos.

- Entre otras tareas propias del puesto de trabajo.

Proceso de selección

2 pasos1 entrevista

Enviada
Preseleccionado
Seleccionado
Presentado
Con an empresa cliente
Entrevistado
Contratado

Eurofirms publica los nombres de los estados de la candidatura, no en qué consiste cada etapa ni cuánto tiempo tarda.
Puedes consultar el estado de cada candidatura en la sección "Candidaturas" de tu área personal.
Antes de empezar el trabajo, debes firmar toda la documentación del contrato a través de la web o la app de Eurofirms.

Sobre Eurofirms

Eurofirms es un grupo español de trabajo temporal y recursos humanos con sede en Cassà de la Selva, Girona. Fundado en 1987, es una de las mayores agencias de empleo temporal y selección de personal del sur de Europa, ofreciendo soluciones de fuerza laboral en los sectores industrial, logístico y comercial. La empresa opera a través de una red de oficinas en España y en varios otros países europeos, proporcionando servicios de contratación tanto temporal como permanente.

En España, Eurofirms tiene una fuerte presencia con oficinas en muchas ciudades, incluyendo Madrid, Barcelona y Valencia, y es un socio clave para profesionales internacionales que buscan trabajo en producción, logística y roles comerciales. La empresa es conocida por sus prácticas de contratación inclusivas, incluyendo oportunidades para personas con discapacidad, y ofrece un camino sencillo para aquellos que buscan entrar en el mercado laboral español. Para candidatos internacionales, Eurofirms proporciona acceso a una amplia gama de puestos de nivel inicial y cualificados, a menudo con disponibilidad inmediata.