Diseñador/a de Producto

Deseable

Comprensión de los flujos de trabajo de las agencias de comunicación y PR, y de cómo firmas como Edelman operan con diferentes clientes, equipos y modelos de entrega.

Descripción general

Edelman AI busca un Product Designer, Mid Level, para ayudar a dar forma a experiencias claras y coherentes en nuestra plataforma interna, que reúne insights, creación de contenido y herramientas de IA propias en un único entorno compartido para los equipos.

Este es un rol de diseño de producto de extremo a extremo (end-to-end), no un rol exclusivo de UI. Serás responsable de forma independiente de los flujos de trabajo de diseño desde el Discovery hasta la Evaluación, incluyendo investigación ligera, definición de problemas, ideación, flujos de extremo a extremo, UI de alta fidelidad, ejecución del sistema de diseño, colaboración en la entrega y QA de UX.

Colaborarás estrechamente con Product Owners, ingenieros y stakeholders para traducir capacidades complejas en experiencias centradas en el ser humano que sean utilizables, accesibles y escalables entre los equipos. Trabajarás dentro de un Design System establecido y un flujo de trabajo de desarrollo asistido por IA, y tu trabajo consistirá en ejecutarlos con precisión, señalando las carencias y aportando documentación que mantenga el sistema saludable.

Cómo se define el éxito

• Eres capaz de tomar un problema ambiguo y llevarlo desde su definición hasta una solución lanzada, alineándote proactivamente con el UX Lead en los momentos clave de decisión.
• Reduces el retrabajo al detectar riesgos de forma temprana y diseñar flujos completos de extremo a extremo, incluyendo casos límite (edge cases) y estados, no solo los flujos ideales (happy paths).
• Mantienes la coherencia entre los squads utilizando por defecto los patrones existentes y aportando mejoras.
• Colaboras sin problemas con ingenieros y Product Owners, manteniendo las decisiones claras y documentadas.
• Realizas el seguimiento tras el lanzamiento, validando los resultados e integrando los aprendizajes en futuros trabajos.

Responsabilidades

• Impulsar la definición de problemas con los Product Owners, incluyendo los usuarios principales, los "jobs to be done", las limitaciones, las suposiciones y los riesgos.
• Planificar y realizar actividades de investigación ligera cuando sea necesario, como entrevistas rápidas, comprobaciones de conceptos y pruebas de usabilidad.
• Sintetizar los hallazgos en recomendaciones claras que influyan en la dirección de la solución.
• Definir señales de éxito durante el Discovery y apoyar la evaluación tras el lanzamiento comparando los resultados con dichas señales.
• Generar múltiples direcciones de solución rápidamente y articular las compensaciones (trade-offs) en un lenguaje sencillo.
• Prototipar con la fidelidad adecuada, empezando por conceptos rápidos y ligeros, para alinear a los stakeholders y reducir el riesgo antes de la construcción.
• Entregar flujos de extremo a extremo que incluyan estados clave y casos límite.
• Garantizar que las mejores prácticas de usabilidad se apliquen de forma coherente en toda la experiencia.
• Diseñar una UI de alta fidelidad pulida y alineada con las guías de marca y nuestro Design System.
• Utilizar por defecto los patrones existentes y reutilizar componentes de forma coherente entre los squads.
• Cuando exista una carencia clara, documentarla con variantes, estados y guías de uso, y comunicarla al UX Lead para su revisión antes de ampliar el sistema.
• Garantizar que el comportamiento responsive y los conceptos básicos de accesibilidad se incluyan desde el principio.
• Colaborar de forma temprana con los ingenieros sobre la viabilidad, el alcance y las limitaciones técnicas antes de que los diseños se consideren definitivos.
• Especificar los comportamientos con precisión, incluyendo interacciones, requisitos de contenido, estados y reglas de diseño responsive.
• Mantener el handoff actualizado durante la construcción y comunicar los cambios claramente al resto del squad.
• Apoyar la implementación respondiendo preguntas rápidamente y ayudando a desbloquear la entrega.
• Verificar la experiencia construida en las pantallas, navegadores y puntos de ruptura (breakpoints) clave.
• Redactar informes de errores (bug reports) limpios con pasos de reproducción claros y el comportamiento esperado frente al real, incluyendo capturas de pantalla.
• Capturar los aprendizajes tras el lanzamiento e integrar las mejoras en los patrones y en futuros trabajos.

• De 3 a 5 años de experiencia en Product Design, incluyendo la responsabilidad de proyectos desde el Discovery hasta la Entrega.
• Portfolio que demuestre la definición de problemas, decisiones basadas en investigación, exploración de múltiples opciones y al menos un flujo de trabajo lanzado de extremo a extremo.
• Sólidos conocimientos de Design Systems, incluyendo la aplicación y evolución de librerías de componentes, la documentación de guías de uso y la colaboración en la gobernanza para que los patrones se mantengan coherentes entre los squads.
• Gran dominio de Figma, incluyendo la creación de componentes, variantes, auto layout y una estructura de archivos limpia.
• Comodidad trabajando con flujos de trabajo de diseño y desarrollo asistidos por IA, incluyendo herramientas como Claude, y comprensión de cómo los agentes de IA consumen las decisiones de diseño en el proceso de construcción.
• Capacidad demostrada para operar con ambigüedad, asumir responsabilidades y cumplir objetivos, alineándose proactivamente con el UX Lead en hitos clave.
• Familiaridad con Mixpanel o herramientas de análisis similares, y capacidad para combinar señales cuantitativas con insights de investigación cualitativa para guiar las decisiones.
• Excelentes habilidades de colaboración y comunicación con los equipos de Producto e Ingeniería.
• Gran atención al detalle y un fuerte seguimiento para garantizar la calidad de la experiencia lanzada.