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Agente Nivel 3 – Disputas Fraude CPC

Presencial en Barcelona·Jornada completa·Añadida hoy (comprobada el 16 oct)

Grupo Diusframi

22 ofertas abiertas

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Resumen

Modalidad: Presencial, Barcelona
Contrato: Contrato indefinido, jornada completa
Experiencia: 2+ años

Requisitos

Qué buscan

Experiencia de mínimo de dos años en tareas administrativas.
Buen manejo ofimático.
Alto número de pulsaciones en teclado alfanumérico.
Corrección ortográfica

Se valorará

Deseable formación profesional de grado superior relacionado con Administración.

El puesto

Qué harás

Recibir y revisar los expedientes abiertos por las diferentes entidades/clientes.
Recopilar información de diferentes herramientas y fuentes con el objetivo de estudiar los datos y ejecutar las correspondientes acciones para su posterior resolución en base a los parámetros bancarios estipulados.
Introducción de documentación en los distintos aplicativos internos.
Analizar, gestionar y resolver las incidencias/casos recibidos en base al procedimiento aplicable.
Monitorear, responder y reenviar mensajes/consultas entrantes a través de las diferentes aplicativos.
Velar por el cumplimiento de los diferentes sistemas de gestión implantados en la organización, incluyendo su política y el conjunto de requisitos que lo conforman.

Sobre Grupo Diusframi

Grupo Diusframi es un grupo español de servicios financieros con sede en Madrid, especializado en soluciones de pago, gestión de efectivo y servicios relacionados de tecnología financiera. La empresa opera en múltiples líneas de negocio, ofreciendo servicios como procesamiento de pagos, gestión de tesorería y prevención de fraude, principalmente para clientes corporativos. Con una plantilla de varios cientos de empleados, se ha consolidado como un actor reconocido en el sector de servicios financieros en España.

En España, Grupo Diusframi tiene sus principales operaciones en Madrid, donde gestiona una variedad de roles orientados al cliente y técnicos. La empresa es conocida por su enfoque en la excelencia operativa y el servicio al cliente, y contrata activamente para puestos en soporte, prevención de fraude y comunicaciones de red. Para profesionales internacionales, la empresa ofrece oportunidades de trabajar en un entorno financiero español dinámico, con algunos roles que requieren habilidades multilingües como catalán e inglés, lo que indica un lugar de trabajo diverso e inclusivo.

Sector: Servicios financieros
Plantilla: 500–1,000
Sede: Madrid, España
En España: Madrid
Web: diusframi.es

Datos prácticos

La empresa tiene su sede en Madrid, España, lo que ofrece una ubicación central para los profesionales que buscan trabajar en la capital española.
Algunos puestos requieren habilidades multilingües, como catalán e inglés, lo que puede ser una ventaja para los candidatos internacionales.
La empresa opera en el sector de servicios financieros, ofreciendo oportunidades en áreas como prevención de fraude, tesorería y comunicaciones de red.
Grupo Diusframi utiliza Personio para sus solicitudes de empleo, lo que indica un proceso de RRHH estructurado y moderno.
La empresa tiene un fuerte enfoque en el servicio al cliente y los roles operativos, lo que puede ser adecuado para profesionales con experiencia en operaciones financieras.

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