El portal de empleo de España

Consultor de Calidad

Presencial en Madrid·Añadida hoy (comprobada el 28 oct)

Digi Spain

140 ofertas abiertas

Inscribirme

Nuestro resumen

Modalidad: Presencial, Madrid
Contrato: Indefinido
Experiencia: 2+ años
Beneficios: Seguro médico privado, seguro de vida, retribución flexible, ticket restaurante

Habilidades

Requisitos

Qué buscan

• Experiencia: Mínimo de 2 años liderando la implantación de Sistemas de Gestión de Calidad (indispensable experiencia demostrable en implantación de ISO 9001).

• Visión global de sistemas: Experiencia trabajando en entornos de calidad.

• Experiencia regulatoria e institucional: Gestión y preparación de auditorías externas o inspecciones de carácter regulatorio.

• Herramientas: Excel avanzado y nociones de Power BI para el control y reporte de indicadores analíticos de calidad.

• Competencias: Rigor analítico, visión de negocio, asertividad e interlocución fluida a nivel ejecutivo y ante reguladores.

• Normativas específicas: Conocimiento, formación o experiencia previa en la norma ISO 18295.

Salario y beneficios

Qué ofrecen

- Contrato indefinido.

- Internet en casa y seguro médico (ambos a los seis meses).

- Seguro de vida desde el inicio del contrato.

- Buen ambiente laboral y compañerismo.

- Incorporación a compañía en pleno crecimiento y con grandes oportunidades de promoción.

- En DIGI también ofrecemos un plan de retribución flexible para que selecciones los servicios que mejor se ajusten a tu estilo de vida: ticket restaurante, guardería, transporte y seguro de salud para familiares.

El puesto

Necesitamos incorporar a un/a Consultor/a de Calidad que tendrá las siguientes funciones:

• Planificación y despliegue normativo: Estructurar las bases y requisitos para la adopción y certificación de nuevas normativas orientadas a la calidad del servicio al cliente.

• Gestión global de los Sistemas de Calidad: Gestionar de manera integral y transversal el Sistema de Calidad del Servicio y el Sistema de Calidad de Facturación, asegurando su correcto funcionamiento dentro del ciclo de mejora continua.

• Gestión del modelo de comisiones y gobernanza interdepartamental: Liderar, dinamizar y coordinar los diferentes comités y comisiones de calidad con otras áreas, asegurando la alineación operativa y la resolución conjunta de problemáticas de negocio.

• Gestión de Auditorías Externas y Regulatorias: Coordinar, preparar y liderar inspecciones regulatorias y las entidades certificadoras oficiales, garantizando la recolección de evidencias y la defensa del cumplimiento normativo de ambos sistemas.

• Análisis estratégico y reporte: Diseñar y mantener los modelos de reporte y cuadros de mando. Analizar las desviaciones o incidencias regulatorias aplicando metodologías de causa-raíz para definir y ejecutar planes de acción correctivos.

• Gobernanza y control documental: Redactar y estructurar las políticas de calidad, manuales y procedimientos, asegurando que la documentación se traduzca en una operativa real y homogénea en toda la compañía.

Sobre Digi Spain

Digi Spain es la filial española de Digi Communications, un importante grupo europeo de telecomunicaciones con sede en Bucarest, Rumanía. La empresa opera como operador móvil virtual (OMV) y también ofrece servicios de banda ancha fija, incluyendo instalaciones de fibra hasta el hogar (FTTH), en toda España. Con un fuerte enfoque en precios competitivos y la expansión de su infraestructura de red, Digi Spain ha crecido rápidamente, ofreciendo servicios tanto a clientes residenciales como empresariales.

En España, Digi ha establecido una presencia significativa con oficinas y operaciones en varias ciudades, incluyendo Madrid y Barcelona, y está expandiendo activamente su red de fibra en todo el país. La empresa es conocida por su entorno de trabajo dinámico y ofrece numerosos puestos de campo, como instaladores de FTTH, agentes comerciales y posiciones técnicas, lo que la convierte en una opción atractiva para profesionales internacionales que buscan roles prácticos en el sector de las telecomunicaciones. Digi Spain valora la eficiencia operativa y la satisfacción del cliente, ofreciendo oportunidades de crecimiento profesional en una industria de ritmo rápido.

Sector: Telecomunicaciones
Fundación: 2008
Plantilla: 1,000–5,000
Sede: Bucarest, Rumanía
En España: Madrid, Barcelona

Datos prácticos

Digi Spain forma parte de un gran grupo europeo de telecomunicaciones, lo que ofrece potencial de crecimiento profesional dentro de la red más amplia de Digi Communications.
La empresa está expandiendo activamente su red de fibra en toda España, creando numerosos puestos de trabajo sobre el terreno, como instaladores de FTTH y técnicos.
Muchos puestos implican atención al cliente y pueden requerir conocimientos de español, pero los puestos técnicos pueden ser accesibles para candidatos internacionales con experiencia relevante.
Digi Spain tiene un fuerte enfoque en precios competitivos y eficiencia operativa, lo que puede proporcionar un entorno de trabajo dinámico y acelerado.
La empresa tiene presencia en varias ciudades españolas, ofreciendo oportunidades en diversas regiones más allá de Madrid y Barcelona.

En sus propias palabras

Sobre la empresa y el equipo

Somos un operador de telecomunicaciones presente en el mercado español desde 2008, que ofrece servicios de telefonía e internet fijo y móvil, así como de televisión. Contamos con una red propia de fibra óptica de altas prestaciones que nos permite ser líderes en velocidad en el acceso a internet; y centrados en el segmento residencial, poseemos tiendas propias y una amplia red de distribución para la comercialización de nuestros servicios en toda España.

Pertenecemos al Grupo DIGI Communications con más de 30 años de experiencia en el sector de las telecomunicaciones. Con origen en Rumanía, donde tenemos nuestro negocio principal, también estamos presentes, además de España, en Portugal, Italia y Bélgica.

Todas las vacantes de Digi Spain