Técnico/a Responsable Servicio Postventa - H/M

Requisitos
• Formación y experiencia técnica en Electromecánica, Mantenimiento Industrial, Electricidad,
Mecatrónica o similar.
• 5 años de experiencia en puesta en marcha, mantenimiento o servicio técnico de equipos
industriales (valorable sector naval).
• Capacidad para interpretar planos y documentación técnica.
• Conocimientos de automatización y/o control.
• Disponibilidad para viajar y realizar desplazamientos.
• Nivel inglés alto.

Se valorará
• Formación en Ingeniería Mecánica, Eléctrica o Electrónica.
• Experiencia en astilleros o a bordo de buques.

Perfil buscado
• Persona organizada, responsable y metódica.
• Proactiva, resolutiva y con autonomía en campo.
• Buenas habilidades de comunicación y trato con cliente.
• Capacidad para trabajar en entornos técnicos exigentes.

The company

Detegasa es una empresa líder con más de 40 años de experiencia en el diseño, fabricación y suministro de soluciones avanzadas para los sectores naval, defensa y offshore. Nos especializamos en equipos innovadores que cumplen los más altos estándares de calidad y colaboramos en proyectos internacionales de alta tecnología. Actualmente, buscamos reforzar el área de Postventa con un/a Técnico/a Responsable Servicio Postventa

About the position

Misión del puesto
Responsable de los servicios de puesta en marcha y postventa de los equipos y sistemas suministrados por detegasa, asegurando su correcto funcionamiento en las instalaciones del cliente y manteniendo una relación cercana, profesional y de confianza con el mismo durante las intervenciones.

Funciones principales
• Puesta en marcha de equipos y sistemas en astilleros, buques e instalaciones industriales.
• Coordinación de los medios necesarios, humanos y técnicas, para proporcionar a cliente un
servicio integral de asistencia técnica a nivel nacional e internacional.
• Gestión, consulta y resolución de incidencias de cliente en fase postventa.
• Comprobación del correcto montaje y funcionamiento, realizando los ajustes necesarios.
• Resolución de incidencias durante las asistencias técnicas.
• Intervenciones técnicas en sistemas:
Electricidad industrial
Hidráulica
Neumática
Mecánica básica
• Atención y soporte técnico al cliente, presencial y remoto, manteniendo una comunicación clara,
profesional y orientada a la resolución de incidencias.
• Elaboración de informes sencillos de intervención y seguimiento.
• Coordinación con los equipos internos para la correcta resolución de incidencias.
• Realización de propuestas de mejora para evitar su reincidencia.

Desired profile

Requisitos
• Formación y experiencia técnica en Electromecánica, Mantenimiento Industrial, Electricidad,
Mecatrónica o similar.
• 5 años de experiencia en puesta en marcha, mantenimiento o servicio técnico de equipos
industriales (valorable sector naval).
• Capacidad para interpretar planos y documentación técnica.
• Conocimientos de automatización y/o control.
• Disponibilidad para viajar y realizar desplazamientos.
• Nivel inglés alto.

Se valorará
• Formación en Ingeniería Mecánica, Eléctrica o Electrónica.
• Experiencia en astilleros o a bordo de buques.

Perfil buscado
• Persona organizada, responsable y metódica.
• Proactiva, resolutiva y con autonomía en campo.
• Buenas habilidades de comunicación y trato con cliente.
• Capacidad para trabajar en entornos técnicos exigentes.

Application requirements

• Experience required
• Formación Profesional de Grado Medio
• License: B