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Técnico/a de Servicio Postventa con inglés

Presencial en Torrefarrera·Jornada completa·Añadida hace 8 días

Adecco España

5851 ofertas abiertas

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Resumen

Detalles del puesto

30.000 € - 35.000 € al año
Bruto, según indica la oferta.
Contrato indefinido
Jornada completa.

Requisitos

Trabajar en inglés
Se requiere inglés, según la oferta.
Trabajar presencialmente en Torrefarrera
No se menciona ninguna ayuda para la mudanza.

Salario y beneficios

Qué ofrecen

Incorporación a un proyecto estratégico y de nueva creación Contrato indefinido

Participación directa en la definición y desarrollo del área de postventa.

Flexibilidad horaria de entrada.

Seguro médico/a.

Formación técnica especializada.

Salario competitivo en función de experiencia y trayectoria profesional.

Requisitos

Qué buscan

¿Qué buscamos?

Formación técnica en Electricidad, Electrónico/a, Frío Industrial, Electromecánico/a o similar.

Experiencia previa en SAT, soporte técnico/a, postventa o mantenimiento de equipos técnicos.

Capacidad para interpretar documentación técnica y realizar diagnósticos de averías.

Perfil organizado, resolutivo y orientado al cliente.

Buenas habilidades comunicativas.

Nivel alto de inglés imprescindible

Se valorará

Valorable experiencia en refrigeración, frío comercial, lavado industrial, hostelería industrial o maquinaria técnico/a.

El puesto

¿Te gustaría formar parte de un proyecto de nueva creación donde puedas aportar tu conocimiento técnico y participar en la construcción de un servicio postventa desde cero?

Buscamos un/a Técnico/a de Servicio Postventa para incorporarse a una compañía industrial consolidada y en pleno crecimiento, dedicada al diseño y fabricación de equipamiento profesional para el sector de la hostelería y la restauración.

La compañía se encuentra en pleno proceso de ampliación de su gama de productos, incorporando nuevas soluciones de refrigeración, lavado y conservación, por lo que necesitamos una persona con experiencia técnico/a que pueda convertirse en una figura de referencia dentro del área de postventa.

Qué harás

¿Cuál será tu misión?

Actuar como enlace entre clientes, distribuidores, servicio técnico/a y departamentos internos, garantizando una respuesta ágil y eficiente ante cualquier incidencia técnico/a.

Funciones principales

Atención y gestión de incidencias técnicos/as por teléfono y correo electrónico.

Diagnóstico técnico/a remoto de averías y consultas.

Coordinación y seguimiento de servicios técnicos/as externos.

Planificación de intervenciones y control de su correcta ejecución.

Seguimiento de incidencias hasta su resolución.

Participación en la elaboración de documentación técnica, manuales y materiales formativos.

Gestión y validación de garantías.

Soporte en la definición de recambios y mantenimiento preventivo.

Análisis de incidencias recurrentes y propuesta de mejoras de producto.

Colaboración directa con Dirección de Producto en la puesta en marcha y desarrollo del área de postventa.

Cómo trabajarás

Horario de lunes a jueves de 8:00h a 17:00h y viernes de 8:00h a 14:00h.

Sobre Adecco España

Adecco España es la filial española de The Adecco Group, la mayor empresa de contratación y selección de personal del mundo. Con sede en Zúrich, Suiza, Adecco opera en más de 60 países y ofrece soluciones de fuerza laboral en una amplia gama de sectores, como logística, manufactura, automoción, salud y tecnología. En España, Adecco es una de las agencias de empleo líderes, conectando a miles de trabajadores con puestos temporales y permanentes en todo el país, desde roles de almacén e industriales hasta puestos administrativos y de atención al cliente.

La presencia de Adecco en España es extensa, con oficinas en ciudades importantes como Madrid, Barcelona, Valencia y Bilbao, entre otras. La empresa es conocida por su fuerte enfoque en la flexibilidad laboral y el desarrollo profesional, ofreciendo oportunidades de formación y mejora de habilidades. Para los profesionales internacionales, Adecco España proporciona una puerta de entrada al mercado laboral español, con muchos puestos que requieren habilidades multilingües, especialmente en atención al cliente y posiciones técnicas. La cultura laboral es dinámica y de ritmo rápido, con un fuerte énfasis en emparejar a los candidatos con las oportunidades adecuadas.