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Intern Partner Experience Global

Híbrido en Barcelona·Añadida hace 4 meses (comprobada el 20 oct)

Delivery Hero

71 ofertas abiertas

Resumen

Modalidad
Híbrido, Barcelona
Contrato
Contrato de prácticas
Inglés
Obligatorio
Formación
Titulación universitaria

Habilidades

Esta oferta se escribió originalmente en inglés.

Requisitos

Qué buscan

  • 0-2 años de experiencia en gestión de contenidos, comunicación digital, copywriting o un campo relacionado.

  • La familiaridad con sistemas de gestión de contenidos o plataformas de base de conocimientos es un plus.

  • Gran atención al detalle y compromiso con la precisión del contenido.

  • Persona organizada y capaz de gestionar múltiples solicitudes de contenido simultáneamente.

  • Excelentes habilidades de comunicación escrita en inglés; se valoran mucho las capacidades multilingües.

  • Comodidad trabajando en un entorno global de ritmo rápido con múltiples equipos de mercado.

  • Grado en Comunicación, Periodismo, Idiomas, Marketing o un campo relacionado, o experiencia práctica equivalente.

El puesto

El puesto de Partner Experience Comms Intern está diseñado para una persona motivada que busque aprender y adquirir experiencia práctica en gestión de contenidos y comunicación dentro de un equipo global de ritmo rápido. Este internship se centra en apoyar al equipo en la gestión de contenidos orientados a los partners, asistir en los flujos de trabajo de localización y contribuir a la eficiencia general de nuestras plataformas de comunicación. Trabajando bajo una supervisión cercana, el becario desarrollará una comprensión fundamental de las prácticas de CMS y la coordinación con los stakeholders internos, proporcionando al mismo tiempo un apoyo valioso a las operaciones del equipo.

Qué harás

Responsabilidades clave

  • Apoyo de contenidos: Ayudar con la subida y el formato de contenidos orientados a los partners en el Knowledge Center y el Partner Web; apoyar al equipo para asegurar la consistencia del formato siguiendo las directrices establecidas.

  • Coordinación de traducciones: Coordinar las solicitudes de traducción y localización de contenidos con los equipos de mercado pertinentes; realizar el seguimiento de los plazos de entrega y publicación.

  • Seguimiento de solicitudes: Gestionar la recepción de solicitudes de contenido de los stakeholders globales a través de Jira. Mantener las hojas de mapeo de contenidos, actualizar las ETAs y asegurar la entrega puntual de las actualizaciones rutinarias de contenido para evitar cuellos de botella.

  • Apoyo en informes: Contribuir a las extracciones rutinarias de datos del plugin de KC y ayudar al equipo en la elaboración de informes de uso.

  • Documentación de procesos: Contribuir al mantenimiento de la documentación de procesos internos y observar cómo se actualizan las directrices del CMS a medida que evolucionan los flujos de trabajo.

  • Control de calidad: Revisar el contenido publicado para asegurar la consistencia del formato, la precisión y la alineación con la marca Glovo y las directrices de tono de voz.

Sobre Delivery Hero

Delivery Hero es un líder global en la industria de pedidos de comida en línea y entrega a domicilio, que opera en más de 70 países de Asia, Europa, América Latina, Oriente Medio y África. La empresa se asocia con cientos de miles de restaurantes y emplea a decenas de miles de personas en todo el mundo, lo que la convierte en una de las plataformas de entrega más grandes a nivel global. Su cartera incluye marcas conocidas como Foodpanda, Glovo y PedidosYa, entre otras.

En España, Delivery Hero opera a través de su filial Glovo, que tiene su sede en Barcelona y una presencia significativa en el país. Las operaciones de la empresa en España se centran en servicios de entrega locales y ofrece oportunidades para profesionales internacionales, especialmente en roles como gestión de cuentas, donde se utilizan comúnmente el inglés y el español. La cultura laboral es dinámica y de ritmo rápido, típica del sector tecnológico y de entrega, con un fuerte énfasis en la toma de decisiones basada en datos y la satisfacción del cliente.

Sector
Food Delivery
Fundación
2011
Plantilla
10,000–50,000
Sede
Berlín, Alemania
En España
Barcelona

Datos prácticos

  • Las operaciones de Delivery Hero en España se centran en Barcelona, donde Glovo tiene su sede, ofreciendo un entorno vibrante de centro tecnológico.
  • La empresa opera en más de 100 países, brindando oportunidades de movilidad internacional y colaboración intercultural.
  • El inglés se usa comúnmente en el lugar de trabajo, especialmente en roles como gestión de cuentas, lo que lo hace accesible para quienes no hablan español.
  • La industria de entrega de comida es de ritmo rápido, con un enfoque en la innovación y la toma de decisiones basada en datos, ideal para profesionales que buscan un trabajo dinámico.
  • España ofrece una alta calidad de vida, y Barcelona es un destino popular para el talento internacional, con una fuerte comunidad de expatriados.

En sus propias palabras

Sobre la empresa y el equipo

Glovo forma parte de Delivery Hero Group, la plataforma pionera en entregas locales del mundo; nuestra misión es ofrecer una experiencia increíble: rápida, fácil y directamente en tu puerta. Operamos en unos 65 países de todo el mundo. Con sede en Berlín, Alemania. Delivery Hero cotiza en la Bolsa de Frankfurt desde 2017 y forma parte del índice bursátil MDAX.

Información adicional

En Glovo, tu éxito se define tanto por los resultados como por los comportamientos. Contratamos por la excelencia en el oficio y por los Principios de Liderazgo que moldean nuestra forma de pensar, decidir y colaborar. Lo que logras importa y cómo lo logras nos define. Juntos, impulsan el negocio y ofrecen grandes experiencias. Más información sobre nuestros Principios de Liderazgo aquí.

Aquí en Glovo, prosperamos gracias a la diversidad; creemos que mejora nuestros equipos, productos y cultura. Sabemos que las mejores ideas surgen de la mezcla de mentes brillantes y diversas. Por ello, nos comprometemos a ofrecer igualdad de oportunidades al talento de todos los orígenes: todos los géneros, entornos raciales/diversos, capacidades, edades, orientaciones sexuales y todas las demás características únicas que te hacen SER TÚ. Te animaremos a traer tu yo auténtico al trabajo, fomentando un entorno inclusivo donde todos se sientan escuchados.

Siéntete libre de indicar tus pronombres en tu solicitud (por ejemplo, ella, él, elle, etc.).

Entonces, ¿listo para tomar el volante y hacer de este el viaje de tu vida?

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