apricot.es

Agente de Soporte Técnico - Mercado Catalán - Presencial LL01

Concentrix·València

Qué ofrecen

  • Jornada parcial

    Según la oferta.

Qué piden

  • Hables español a nivel nativo

    Aparece como requisito en la oferta.

  • Trabajes presencialmente en València

    No se menciona ninguna ayuda para la mudanza.

Extraído automáticamente de la oferta — lo que cuenta es el anuncio completo.

Añadida hace 2 meses
Leer la oferta completa

Descripción del empleo

Job Title:

Agente de Soporte Técnico - Mercado Catalán - Presencial LL01

Job Description

Experimentaunacarreraqueredefinereglasdel juego

¿Listo paradarelsiguientegran paso? Somos ellídermundialentecnologíayserviciosqueimpulsaa lasmarcasdelfuturo.Ayudamosamarcasconocidas-lasqueutilizasdía a día- amejorarsusnegocioscontecnologíaysolucionesintegradas,enmásde 70países.

Sibuscascrecer,comoAgentedeSoporteTécnicoenValencia (presencial),formaráspartedenuestroequipoinnovador,impulsandomarcaslíderesensectorescomotecnología,finanzas,viajes,moda,sanidadymuchomás.

ComoAgentedeSoporteTécnicoTelefónico,deberás

-Proporcionaratenciónalclienteatravésdeteléfonoycorreoelectrónico,garantizandounaexperienciaexcepcionalenelusodenuestrosproductos
-Realizarundiagnósticoinicialde lasincidenciasreportadas,identificandoposiblesaveríasfuncionalesydeterminandolamejorsolución
-Gestionar las solicitudes delosclientes,manteniéndolosinformadosentodomomentosobreelestadode suscasosyofreciendorespuestaságilesyeficaces
-Coordinar visitas conelserviciotécnicocuandoseanecesario,asegurandounaresolucióneficienteyentiempodelosproblemas
-Contribuira lamejoracontinua de lasatisfaccióndelcliente,recopilandofeedbackyproponiendomejorasenprocesosyservicio
-Tupapelseráclave paragarantizarunaexperienciasinfriccionesparanuestrosclientes,combinandohabilidadesdeatención,análisisyresolucióntécnicaparamanteneraltosestándaresdecalidadyservicio.

Formaremosunbuenequipositútienes

-Nivelbilingüede castellano y catalan
-Buenacomunicaciónverbal yescrita
-Orientaciónalcliente,empatíayflexibilidad
-Capacidaddetrabajoenequipo,organizaciónyaltamotivación
-Habilidadesdenegociaciónyorientacióncomercial

Seríaunaventajasitienes:

-ConocimientosIT anivelavanzado

Loqueofrecemos

-Contratode 30h conhorariode 12:00 a 18:00
-OficinaenexcelenteubicaciónenValencia
-Salario: 13 800€brutos+ hasta 1140€brutosenbonusanual
-Bonificaciónporrecomendación
-Formacióncompleta yremuneradasobrelaempresayelproyecto
-Programadedesarrolloprofesionalycursosespecializados

Experimentatumejorversión

En Concentrix,invertimosenquienescambianlasreglasdel juegoporquesabemosquecuandonuestragenteprospera,nuestrosclientestambién lohacen.

Siestosuenacomoelsiguientepasoentucarrera,queremossaber deti.Aplicahoymismoydescubreporquémásde 440.000game-changersentodoelmundoconsiderana Concentrixsuempleadorpreferido.

Ofrecemosigualdaddeoportunidadesdeempleo

Noscomprometemosaofrecerigualdaddeoportunidadeslaboralesy unentornolibre dediscriminaciónyacoso.Todasnuestrasdecisionesdecontrataciónsebasanenlasnecesidadesdelnegocio,losrequisitosdelpuestoy lascualificacionespersonales, sinimportaridentidaddegénero,edad,religión,origenétnico,situaciónfamiliar ocualquierotracondiciónprotegidaporlalegislaciónaplicable.

R1742541

Location:

ESP Valencia - Av. d'Aragó, 30

Language Requirements:

Catalan (Required), Spanish

Time Type:

Part time

Lo más probable es que necesites Spanish para inscribirte.Esta oferta se ha traducido automáticamente al español, .

Sobre la empresa

Concentrix

Concentrix

BPO

Ver el perfil de la empresa
Empresa internacional
300000 empleados
Sede en España: Barcelona

Más empleos de Concentrix

Empleos relacionados

Inscribirme en Concentrix