Teleoperadores/as Emergencias

Actualmente buscamos incorporar Teleoperadores/as de Emergencias en nuestro servicio ubicado en Zaragoza.

¿Cuáles serán tus funciones y responsabilidades?

• Recepción de comunicaciones dirigidas al servicio a través de los medios disponibles.
• Obtención y gestión de la información necesaria del llamante para la correcta localización, tipificación y gestión del aviso.
• Registro de la información recogida de las llamadas recibidas.
• Clasificación del aviso o emergencia de conformidad con el sistema y niveles de prioridad existentes.
• Comprobar y validar las localizaciones mediante el sistema de información geográfica.
• Contrastar y validar las llamadas recibidas para garantizar la veracidad del incidente.
• Informar al Coordinador/a de todas las incidencias sucedidas o detectadas durante el turno.

¿Qué te ofrecemos?

• Contrato Indefinido
• Jornada Laboral Completa
• Horario: De lunes a domingo, con los descansos establecidos por ley, en turnos rotativos de mañana, tarde y noche.
• Otros beneficios: Cuidado en Red-Servicio de atención psicoemocional disponible todos los días del año.

¿Qué buscamos?

• Disponer de Titulo de Bachiller, FP2, BUP o equivalente.
• Se valorará positivamente Disponer del Grado SuperioR de Coordinación de Emergencias y Protección o Emergencias Sanitarias
• Nivel B1 de Inglés o Francés.
• Mecanografía superior a 200 pulsaciones minuto, conocimientos de ofimática, bases de datos y hojas de cálculo, manejo de internet y correo electrónico.
• Conocimientos y experiencia de programas de ofimática para tratamiento de texto, base de datos y hojas de cálculo, manejo de Internet y correo electrónico.