Sales Advisor I Travel Designer B2B Groups

¿Te apasionan los viajes🛫, la cultura🗽, el ocio🎡 y tienes ganas de participar en el crecimiento de la empresa Nº 1 en actividades, excursiones y tours en español por todo el mundo? Somos un equipo dinámico, multicultural e innovador, que entiende cada día como un desafío y una nueva oportunidad para crecer junto con la empresa.

Si quieres conquistar el mundo con nosotros, ¡te estamos esperando🚀!

La misión del puesto es maximizar las oportunidades de venta de Civitatis liderando la conversión de peticiones de grupos a medida y viajes personalizados solicitados por agencias de viajes asociadas, otros partners asociados y usuarios. Actuar como el puente comercial especializado entre el catálogo global de Civitatis y las necesidades de los clientes y agencias de viajes aportando un enfoque consultivo y de venta activa que impulse el crecimiento del canal B2B.

Ser embajador de la propuesta de valor de Civitatis ante el sector de la distribución turística.

¿Cómo será tu día a día?

• Desarrollo Comercial de Agencias: Identificar oportunidades de venta y fidelizar agencias de viajes, resto de partners y usuarios, actuando con mentalidad comercial proactiva más allá de la gestión reactiva de solicitudes.

• Diseño y Cotización: Elaboración de presupuestos detallados para circuitos, servicios de grupos grandes y viajes personalizados solicitados por agencias de viajes, resto de partners y usuarios con foco en maximizar la conversión y el ticket medio.

• Asesoramiento Comercial: Actuar como consultor experto y punto de referencia comercial para las agencias, resto de partners y usuarios recomendando itinerarios y paquetizando servicios del catálogo Civitatis según el perfil del grupo.

• Negociación y Cierre: Gestión integral del proceso de venta B2B y B2C, desde la recepción de la solicitud hasta la negociación, confirmación final y cobro.

• Gestión de Incidencias en Grupos: Coordinación de modificaciones, cancelaciones o requerimientos especiales tras el cierre de la venta.

• Operativa Digital: Realización de reservas a través de la web y herramientas internas de Civitatis.com, y atención de ventas físicas en tienda cuando el rol lo requiera.

• Reporting Comercial: Seguimiento del pipeline de presupuestos enviados, análisis de tasa de conversión, tiempos de resolución (FTR) y cumplimiento de objetivos de venta del canal.

¿Qué buscamos?

• Experiencia de al menos 3 años en el ámbito del turismo, agencias de viajes/turoperación (venta, cotización o gestión de grupos).

• Formación en Turismo, Comercio, ADE o similar. Valorable formación complementaria en ventas o negociación comercial.

• Paquete Office y Google Suite

• Manejo de CRM/Herramientas de gestión comercial y de soporte

• Conocimientos básicos de contabilidad y facturación B2B

• Fuerte orientación comercial y a la conversión, tanto con clientes finales como con agencias de viajes.

  -Habilidades de negociación y cierre de ventas complejas

  - Capacidad para construir relaciones comerciales sólidas y duraderas con agencias.

  - Resolución de problemas de forma efectiva y práctica.

¿Por qué Civitatis?

• Formarás parte del líder mundial de reserva online de excursiones y visitas guiadas en español💃🏽.

• Espíritu joven, viajero y gran ambiente de trabajo. ¡+20 nacionalidades🌏!

• Hay vida más allá del trabajo: Flexibilidad horaria (gestionas tu horario de entrada y salida), jornada intensiva en verano, modalidad de trabajo híbrida, así como otras medidas de conciliación.

• ¡24 días laborables de vacaciones! ¿Necesitas más descanso o tiempo para ti? Con Cividías, puedes comprar días extra de vacaciones cada año.

• Eventos de teambuilding 🎉 (afterworks, torneos de pádel, fútbol, tours, fiestas, concursos, etc.)

• Planes voluntarios de retribución flexible para sacar el máximo partido a tu salario.

• ¡Equipo sano, equipo feliz! Tenemos fruta siempre a mano en la oficina 🍊 y co-financiamos el gimnasio🧘🏽♀️.

• Nunca dejarás de aprender: planes de desarrollo, formación continua y clases de inglés con profesores nativos.

• Podrás disfrutar de nuestras más de 90.500 actividades con un super descuento.

• Trabajarás en el corazón de Madrid. Oficinas en plena Gran Vía.

• En Civitatis impulsamos la diversidad y la igualdad de oportunidades, valorando el talento y el potencial de cada persona. Esta oferta está abierta a todas las personas que cumplan con el perfil profesional requerido.

¿Te sumas 🚀?

¿Te apasionan los viajes🛫, la cultura🗽, el ocio🎡 y tienes ganas de participar en el crecimiento de la empresa Nº 1 en actividades, excursiones y tours en español por todo el mundo? Somos un equipo dinámico, multicultural e innovador, que entiende cada día como un desafío y una nueva oportunidad para crecer junto con la empresa.

Si quieres conquistar el mundo con nosotros, ¡te estamos esperando🚀!

La misión del puesto es maximizar las oportunidades de venta de Civitatis liderando la conversión de peticiones de grupos a medida y viajes personalizados solicitados por agencias de viajes asociadas, otros partners asociados y usuarios. Actuar como el puente comercial especializado entre el catálogo global de Civitatis y las necesidades de los clientes y agencias de viajes aportando un enfoque consultivo y de venta activa que impulse el crecimiento del canal B2B.

Ser embajador de la propuesta de valor de Civitatis ante el sector de la distribución turística.

• Desarrollo Comercial de Agencias: Identificar oportunidades de venta y fidelizar agencias de viajes, resto de partners y usuarios, actuando con mentalidad comercial proactiva más allá de la gestión reactiva de solicitudes.

• Diseño y Cotización: Elaboración de presupuestos detallados para circuitos, servicios de grupos grandes y viajes personalizados solicitados por agencias de viajes, resto de partners y usuarios con foco en maximizar la conversión y el ticket medio.

• Asesoramiento Comercial: Actuar como consultor experto y punto de referencia comercial para las agencias, resto de partners y usuarios recomendando itinerarios y paquetizando servicios del catálogo Civitatis según el perfil del grupo.

• Negociación y Cierre: Gestión integral del proceso de venta B2B y B2C, desde la recepción de la solicitud hasta la negociación, confirmación final y cobro.

• Gestión de Incidencias en Grupos: Coordinación de modificaciones, cancelaciones o requerimientos especiales tras el cierre de la venta.

• Operativa Digital: Realización de reservas a través de la web y herramientas internas de Civitatis.com, y atención de ventas físicas en tienda cuando el rol lo requiera.

• Reporting Comercial: Seguimiento del pipeline de presupuestos enviados, análisis de tasa de conversión, tiempos de resolución (FTR) y cumplimiento de objetivos de venta del canal.

• Experiencia de al menos 3 años en el ámbito del turismo, agencias de viajes/turoperación (venta, cotización o gestión de grupos).

• Formación en Turismo, Comercio, ADE o similar. Valorable formación complementaria en ventas o negociación comercial.

• Paquete Office y Google Suite

• Manejo de CRM/Herramientas de gestión comercial y de soporte

• Conocimientos básicos de contabilidad y facturación B2B

• Fuerte orientación comercial y a la conversión, tanto con clientes finales como con agencias de viajes.

  -Habilidades de negociación y cierre de ventas complejas

  - Capacidad para construir relaciones comerciales sólidas y duraderas con agencias.

  - Resolución de problemas de forma efectiva y práctica.

• Formarás parte del líder mundial de reserva online de excursiones y visitas guiadas en español💃🏽.

• Espíritu joven, viajero y gran ambiente de trabajo. ¡+20 nacionalidades🌏!

• Hay vida más allá del trabajo: Flexibilidad horaria (gestionas tu horario de entrada y salida), jornada intensiva en verano, modalidad de trabajo híbrida, así como otras medidas de conciliación.

• ¡24 días laborables de vacaciones! ¿Necesitas más descanso o tiempo para ti? Con Cividías, puedes comprar días extra de vacaciones cada año.

• Eventos de teambuilding 🎉 (afterworks, torneos de pádel, fútbol, tours, fiestas, concursos, etc.)

• Planes voluntarios de retribución flexible para sacar el máximo partido a tu salario.

• ¡Equipo sano, equipo feliz! Tenemos fruta siempre a mano en la oficina 🍊 y co-financiamos el gimnasio🧘🏽♀️.

• Nunca dejarás de aprender: planes de desarrollo, formación continua y clases de inglés con profesores nativos.

• Podrás disfrutar de nuestras más de 90.500 actividades con un super descuento.

• Trabajarás en el corazón de Madrid. Oficinas en plena Gran Vía.

• En Civitatis impulsamos la diversidad y la igualdad de oportunidades, valorando el talento y el potencial de cada persona. Esta oferta está abierta a todas las personas que cumplan con el perfil profesional requerido.