Ingeniero de Trust & Safety Sénior

💰 Salario competitivo, bono anual y plan de acciones

🩺 Apoyo en salud, bienestar y aprendizaje

🚲 Membresía de gimnasio, Smart Tech Scheme, Cycle Scheme

🎂 Permiso por cumpleaños/día especial, plan de compra y venta de días de vacaciones

❤️ 1 semana de permiso retribuido para voluntariado, y más

• TypeScript sólido. Te sientes cómodo gestionando un servicio de principio a fin, desde el esquema hasta el despliegue.

• Fastify o un framework de Node.js similar, y conocimientos de HTTP suficientes como para que rara vez te sorprendan.

• Instinto orientado a eventos: sabes qué significa la idempotencia en la práctica y por qué existe el patrón outbox.

• Comodidad con el full-stack, incluyendo Next.js. Despliegas el frontend con la misma facilidad que el servicio que hay detrás.

• Fluidez en Datadog (trazas APM, búsqueda de logs, consultas de métricas), SQL para diagnósticos durante un incidente y conceptos básicos de GCP como backlogs de Pub/Sub y DLQs.

• Experiencia liderando incidentes en producción, no solo participando en ellos. Te comunicas con claridad bajo presión y te enfocas en encontrar una solución.

• Capacidad para detectar problemas sistémicos en el momento de la revisión, no en el post-mortem, y el hábito de hacer mejores a las personas que te rodean.

• Uso regular de herramientas de IA como Cursor o Claude Code, e interés genuino en ayudar al equipo a sacarles el máximo partido.

Aún no necesitas conocer nuestro dominio de Trust & Safety (el ciclo de vida de las reseñas, la lógica de disposición de verificación, los tiempos de publicación). Lo aprenderás. Lo que importa es que aprendas rápido y te lo tomes en serio.

(No te descartes tú mismo por no cumplir todos los requisitos. Preferimos conocerte.)

Empezamos como el lugar para encontrar a un profesional de confianza. Ahora, mientras damos forma al futuro de la mejora del hogar, estamos construyendo la tecnología para transformar ese panorama para todos: mejores productos, datos más inteligentes, IA donde realmente ayuda, para que los profesionales pasen menos tiempo en tareas administrativas y los consumidores puedan encontrar a alguien de confianza a la primera. Eso es Impulsar el gran trabajo, y es la razón de ser de cada equipo aquí:

🔧 Los profesionales pasan menos tiempo en tareas administrativas y más en conseguir trabajo y hacer crecer su negocio

🏠 Los propietarios encuentran a un profesional de confianza, a la primera y siempre

🚀 Construimos productos que cambian hogares y vidas en todo el país

Como nuestro próximo Senior Software Engineer en Trust & Safety, serás el responsable de los sistemas que deciden cómo se verifica a los profesionales, cómo se procesan las reseñas y cómo nuestro marketplace se mantiene honesto a escala. Trabajarás junto a los equipos de verificación y reseñas, que están en la primera línea de la confianza, y construirás la infraestructura que les permita trabajar con seguridad. Cuando algo falle en producción, liderarás la respuesta. Cuando algo parezca frágil en la fase de diseño, lo señalarás.

• Liderar y evolucionar los sistemas que gestionan cómo se verifica a los profesionales, cómo fluyen las reseñas por nuestra plataforma y cómo se modera el contenido.

• Liderar la respuesta cuando las cosas fallen: leer trazas distribuidas, correlacionar logs entre servicios y encontrar la causa, no solo el síntoma.

• Diseñar flujos de trabajo basados en eventos que sean fiables por defecto: idempotentes, reintentables y con una gestión de dead-letter que no requiera despertarse a las 2 de la mañana para desenredarla.

• Trabajar directamente con los equipos de verificación y reseñas para entender qué significa la confianza en el día a día, y construir sistemas que den la talla.

• Reforzar las costuras operativas: mejor monitorización, alertas más claras, autenticación cerrada y patrones outbox que mantengan la consistencia de los datos.