Becario de Calidad de Producto y Operaciones Técnicas

Este es un primer empleo, y lo estamos contratando como tal. No esperamos experiencia profesional. Esperamos curiosidad, esmero y la base técnica suficiente para empezar.

• Conocimientos básicos de programación y desarrollo de software de tus estudios, proyectos personales u otra experiencia práctica.
• Suficiente curiosidad técnica para explorar APIs, bases de datos, logs y código al investigar un problema.
• Algo de familiaridad con APIs, SQL/bases de datos y Git; no hace falta que seas un experto.
• Una mentalidad metódica y el instinto de entender por qué algo se ha roto en lugar de simplemente informar de que se ha roto.
• Capacidad para explicar lo que has encontrado con la claridad suficiente para que otra persona pueda reproducirlo.
• Inglés profesional para trabajar y confianza al utilizar herramientas de IA de forma reflexiva como parte de tu trabajo.

• Experiencia con herramientas de pruebas o automatización como Postman, Playwright o Selenium.
• Has automatizado algo repetitivo con un script, ya sea para la universidad, el trabajo o para ti mismo.
• Interés en pagos, suscripciones, SaaS o tecnología de viajes.

• Puedas probar cambios de forma cada vez más independiente y sepas dónde buscar cuando algo no se comporte como se espera.
• Los ingenieros confíen en tus hallazgos porque son claros, precisos y reproducibles.
• Entiendas los principales recorridos del cliente y cómo encajan el frontend, las APIs, los datos y las integraciones.
• Detectes problemas antes que los clientes y ayudes al equipo a entender su causa raíz.
• Te sientas cómodo investigando problemas técnicos desconocidos en lugar de detenerte en el primer mensaje de error.
• Dejes tras de ti mejores herramientas, documentación o prácticas de prueba que las que encontraste al empezar.

Como Technical QA Intern en nuestro equipo de Professional Services, nos ayudarás a validar los cambios orientados a clientes antes de que lleguen a producción.
Probarás los cambios en sandbox, entenderás qué se supone que deben hacer, investigarás cuando algo se comporte de forma inesperada y darás al equipo una respuesta clara: listo para publicar o aún no, y por qué.
También nos ayudarás a mantener el control de las releases y a validar producción tras el despliegue.
Se trata de unas prácticas técnicas y prácticas. Trabajarás con APIs, bases de datos, logs, flujos de frontend y transacciones de pago. Leerás código cuando te ayude a entender un problema y usarás IA para explorar sistemas desconocidos, investigar incidencias y crear pequeñas herramientas o scripts que hagan tu trabajo más rápido.
Esto no es unas prácticas de ingeniería de software, pero trabajarás muy cerca de la ingeniería de software.
El objetivo no es enseñarte a seguir una checklist de pruebas.
El objetivo es que desarrolles una comprensión real de cómo funciona un producto B2B SaaS de principio a fin, cómo llega el software a los clientes enterprise y cómo investigar cuando la realidad no coincide con lo esperado.
Dependerás del Director de Professional Services y trabajarás en estrecha colaboración con Ingeniería, Producto y nuestros equipos orientados a clientes.

• Validar cambios funcionales y visuales en sandbox a medida que pasan a la fase de pruebas.
• Entender qué se supone que debe lograr cada cambio y verificar que se comporte correctamente.
• Documentar claramente los fallos para que otra persona pueda reproducirlos e investigarlos.
• Realizar comprobaciones de extremo a extremo (end-to-end) para asegurar que los recorridos completos del cliente sigan funcionando tras los cambios.
• Mantener la visibilidad sobre lo que se incluye en cada lanzamiento y si ha sido validado.
• Ayudar a asegurar que los cambios no probados no lleguen accidentalmente a los clientes.
• Tras el despliegue, realizar comprobaciones exploratorias en producción para confirmar que el entorno real se comporta como se espera.
• Utilizar logs y herramientas de monitorización para entender errores y comportamientos inusuales.
• Inspeccionar los datos del backend cuando ayude a explicar lo ocurrido.
• Trabajar con APIs para reproducir e aislar problemas.
• Aprender cómo fluyen por el sistema las pasarelas de pago, las suscripciones y las transacciones de los clientes.
• Seguir una incidencia lo suficiente como para entender por qué ocurrió, no solo que ocurrió.
• Identificar tareas repetitivas o propensas a errores en tu trabajo diario.
• Utilizar IA y automatización ligera para que las pruebas y la investigación sean más rápidas.
• Crear pequeños scripts, ayudantes o herramientas internas cuando sea útil.
• Aportar ideas para que nuestro proceso de pruebas y lanzamientos sea más fiable con el tiempo.

No necesitas saber todo esto antes de incorporarte. Son algunas de las tecnologías y herramientas que encontrarás mientras aprendes la plataforma:

Java / Spring Boot · Vue / Nuxt · REST APIs · PostgreSQL · Couchbase · GitLab · Datadog · Postman · Playwright · Claude Code · Cursor

Lo que importa más que conocer cada herramienta es sentirse cómodo explorando tecnología desconocida y aprendiendo cómo se conectan las piezas.

Este rol suele encajar con alguien que siente curiosidad natural por saber cómo funcionan las cosas.

Cuando algo falla, no se lo entregas inmediatamente a otra persona. Haces clic por todas partes, inspeccionas la petición, miras los datos, compruebas los logs e intentas entender qué ha pasado realmente.

Te fijas en los detalles, pero no pierdes de vista el recorrido completo del cliente.

Disfrutas aprendiendo haciendo y te sientes cómodo diciendo: "Aún no lo sé, déjame investigar".

Y cuando te encuentras haciendo la misma tarea manual por décima vez, tu instinto es preguntarte si podrías automatizarla.

Si estás al principio de tu carrera y quieres aprender cómo funciona un producto de software real más allá de las aulas (desde flujos de frontend y APIs hasta datos, pagos, logs y lanzamientos a producción), nos gustaría saber de ti.

No necesitas años de experiencia.

Trae curiosidad, bases técnicas y la voluntad de investigar hasta que las cosas tengan sentido.