Gestor de Cuentas Clave Retail

• Formación universitaria en ADE, Comercio Internacional, Marketing, Gestión Comercial o similar.

• Experiencia de entre 3 y 5 años en gestión comercial B2B, Key Account Management o posiciones similares.

• Experiencia previa trabajando con clientes del canal Retail, gran distribución, alimentación o gran consumo.

• Conocimientos de negociación comercial, gestión de cuentas clave, análisis de ventas y márgenes.

• Capacidad para interpretar datos comerciales y realizar seguimiento de indicadores.

• Nivel avanzado de Excel.

• Conocimientos de PowerPoint, Power BI, ERP y CRM.

• Nivel alto de inglés, mínimo C1.

• Disponibilidad para viajar, según las necesidades del puesto.

• Alta orientación al cliente y al negocio.

• Elevadas habilidades de negociación.Capacidad analítica y orientación a resultados.

• Organización y seguimiento.

• Autonomía y capacidad de toma de decisiones.

• Excelencia y atención al detalle.

• Orientación a la mejora continua.

• Habilidades de comunicación y coordinación con diferentes departamentos.

• Capacidad para trabajar en un entorno internacional y dinámico.

En Calconut somos una empresa especializada en la comercialización y distribución de frutos secos, fruta deshidratada, cremas, snacks saludables y otros productos de alimentación. Trabajamos en un entorno internacional y en constante crecimiento, desarrollando soluciones y productos adaptados a las necesidades de nuestros clientes y consumidores.

Buscamos incorporar un/a Key Account Manager Retail para formar parte del área de Business Development y contribuir al crecimiento de la compañía dentro del canal Retail.

La persona seleccionada será responsable de gestionar, desarrollar y fidelizar las cuentas clave de Calconut dentro del canal Retail, fortaleciendo las relaciones comerciales a largo plazo e impulsando un crecimiento rentable y sostenible.

Trabajará en coordinación con diferentes departamentos internos para garantizar una correcta atención al cliente, el seguimiento de las operaciones y el cumplimiento de los objetivos comerciales.

• Gestionar la relación comercial y la interlocución con las principales cuentas de Retail.

• Desarrollar y mantener relaciones sólidas y duraderas con los clientes.

• Elaborar planes de cuenta y realizar el seguimiento de objetivos, oportunidades y acciones comerciales.

• Detectar nuevas oportunidades de crecimiento, fidelización y desarrollo de negocio.

• Preparar y negociar propuestas comerciales, precios, condiciones y acuerdos, siguiendo las directrices de la compañía.

• Analizar las ventas, márgenes, rentabilidad y mix de productos por cuenta.

• Participar en la elaboración del forecast comercial y en la planificación de ventas.

• Identificar riesgos, necesidades y oportunidades de cada cliente, proponiendo acciones concretas.

• Realizar el seguimiento de pedidos, previsiones, incidencias y compromisos de servicio.

• Coordinarse con los equipos de Supply Chain, Back Office, Trading, Calidad y Finanzas.

• Escalar internamente las incidencias y comunicar las prioridades y acuerdos alcanzados con los clientes.

• Mantener actualizada la información comercial en los sistemas y herramientas definidos.

• Elaborar informes de actividad, resultados, previsiones, riesgos y oportunidades.

• Analizar el mercado, la competencia y las tendencias del canal Retail.

• Colaborar en acciones de desarrollo comercial, mejora de procesos y crecimiento de las cuentas.

Requisitos