Ingeniero de Confiabilidad de Sitio (SRE) - Almacenamiento y Backup

¿Qué necesitamos de ti?

• Formación universitaria en Ingeniería Informática, Telecomunicaciones o ámbito equivalente.
• Experiencia sólida en administración, operación o ingeniería de almacenamiento y backup en organizaciones de gran escala, con servicios 24x7, infraestructuras híbridas, alta disponibilidad y datos de misión crítica.
• Almacenamiento: conocimiento práctico de arquitecturas SAN, NAS y almacenamiento de objetos; cabinas all-flash e híbridas; replicación local y remota; snapshots; thin provisioning; deduplicación; compresión; multipathing; zoning; switching Fibre Channel; protocolos FC, iSCSI, NFS, SMB y S3; y análisis de rendimiento, latencia, IOPS y throughput.
• Backup y recuperación: experiencia en plataformas corporativas de protección del dato, appliances de backup, librerías, repositorios inmutables, copias air-gap, replicación, archivado y recuperación granular o masiva. Capacidad para definir y verificar políticas de retención, cifrado, catalogación, restauración y borrado seguro.
• Continuidad y resiliencia: dominio de conceptos RPO, RTO, consistencia de aplicaciones, recuperación ante desastres y pruebas periódicas de restauración y conmutación, incluyendo análisis de dependencias y validación de evidencias.
• Gestión de servicios: experiencia en procesos ITIL, observabilidad, gestión de incidentes, problemas, cambios, capacidad, disponibilidad, configuración y continuidad, con uso de herramientas ITSM y mantenimiento de información fiable en CMDB.
• Proveedores: experiencia supervisando servicios externalizados, contratos, acuerdos de nivel de servicio, indicadores, riesgos, obsolescencia, escalados técnicos y planes de mejora, manteniendo trazabilidad de decisiones y compromisos.

• Se valorará formación especializada en almacenamiento, protección del dato, continuidad de negocio y/o gestión de servicios TI.
• Experiencia en sectores financieros, infraestructuras críticas o entornos regulados, con controles reforzados sobre resiliencia operativa, seguridad, trazabilidad y conservación del dato.
• Conocimientos de ciberresiliencia aplicada a backup: inmutabilidad, segregación, mínimo privilegio, protección frente a ransomware y validación de recuperabilidad.
• Experiencia en migraciones de cabinas o plataformas de backup, consolidaciones de centros de datos, renovaciones tecnológicas y retiradas controladas de activos.
• Certificaciones técnicas de fabricantes relevantes, ITIL, continuidad de negocio, seguridad o gestión de proyectos.
• Capacidad analítica, orientación al servicio, comunicación ejecutiva y técnica, autonomía, priorización bajo presión y coordinación eficaz de equipos internos y terceros.
• Capacidad para documentar procedimientos, arquitecturas, matrices de responsabilidad, riesgos, evidencias de prueba, informes de capacidad y planes de remediación de forma clara y auditable.

En Cajamar Tecnología, necesitamos incorporar a una persona en la oficina Infraestructuras y Operaciones de TI.

Será responsable de asegurar la disponibilidad, integridad, protección y recuperación de la información corporativa mediante el gobierno técnico y operativo de los servicios de almacenamiento y backup en un entorno complejo, crítico y sujeto a elevados requisitos de continuidad.

La posición deberá de supervisar plataformas, capacidades, niveles de servicio, riesgos y planes de evolución; coordinar la prestación realizada por proveedores externos encargados de la operación y administración de la infraestructura tecnológica; liderar la respuesta ante incidencias graves; y garantizar que las copias y restauraciones cumplen los objetivos de recuperación, las políticas internas y los requisitos regulatorios aplicables.

• Gobernar la operación extremo a extremo de las plataformas de almacenamiento y backup, garantizando disponibilidad, rendimiento, integridad, seguridad y cumplimiento de los niveles de servicio.
• Definir, revisar y controlar políticas de copia, replicación, retención, archivado, cifrado, inmutabilidad y restauración, alineándolas con la criticidad del servicio y los objetivos RPO y RTO.
• Supervisar diariamente el éxito de las copias, las excepciones, el consumo de capacidad, la salud de la infraestructura y las tendencias de rendimiento, promoviendo acciones preventivas antes de que afecten al servicio.
• Liderar técnicamente la resolución de incidentes críticos y problemas recurrentes, coordinando fabricantes, proveedores y equipos de sistemas, bases de datos, comunicaciones, seguridad y aplicaciones.
• Planificar y ejecutar pruebas periódicas de restauración y recuperación ante desastres, documentando alcance, resultados, desviaciones, evidencias y planes de mejora hasta su cierre.
• Gestionar capacidad, demanda y obsolescencia mediante previsiones, umbrales, análisis de crecimiento y propuestas de inversión que eviten riesgos de saturación o falta de soporte.
• Evaluar diseños, cambios, migraciones y nuevas necesidades, asegurando su compatibilidad, recuperabilidad, monitorización, soporte, documentación y reversibilidad antes del paso a producción.
• Mantener inventarios, relaciones de dependencia, asignaciones de responsabilidad y datos de configuración actualizados, evitando activos huérfanos, sin monitorización o con clasificación incorrecta.
• Controlar el servicio prestado por terceros mediante SLA, KPI, reuniones de seguimiento, escalados, análisis de causa raíz, compromisos y planes de acción con responsables y fechas objetivo.
• Identificar riesgos operativos, tecnológicos y de seguridad; proponer medidas de mitigación; y preparar información ejecutiva y evidencias para comités, auditorías y ejercicios de continuidad.
• Impulsar automatización, estandarización, observabilidad y mejora continua para reducir tareas manuales, errores, tiempos de diagnóstico y dependencia de conocimiento individual.