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Resumen
Detalles del puesto
Híbrido
Días de oficina y de casa — el reparto está en la oferta.
Requisitos
Estar cerca de Madrid para los días híbridos
No se menciona ninguna ayuda para la mudanza.
Titulación universitaria
«Grado en Ingeniería Industrial u Organización Industrial, Ingeniería de Sistemas, Ingeniería Informática o similares.» — según la oferta.
Salario y beneficios
Qué ofrecen
- Formar parte del Banco más innovador en Europa Occidental, según los premios The Innovators de la revista estadounidense Global Finance.
- Programa de onboarding y acompañamiento personalizado para tu desarrollo profesional.
- Itinerario formativo individual con acceso a nuestra plataforma online, que ofrece un extenso catálogo de recursos de autoaprendizaje para fomentar tu crecimiento continuo.
- Dispondrás de un seguro de salud completo totalmente gratuito para ti. Además, quedarás adherido al Plan de Pensiones, al que CaixaBank realizará aportaciones pensando ya en tu futuro.
- Retribución flexible aplicada a transporte, formación, idiomas, guardería, entre otros.
- Medidas de flexibilidad (trabajo en remoto, flexibilidad entrada)
- Contamos con la certificación Top Employer, que nos reconoce como una de las mejores empresas para trabajar
Requisitos
Qué buscan
- Grado en Ingeniería Industrial u Organización Industrial, Ingeniería de Sistemas, Ingeniería Informática o similares.
- Conocimientos en metodologías de gestión de proyectos (Scrum, Kanban, Waterfall,...), de Diseño de Procesos (Lean Six-Sigma, Design thinking, Kaizen...) y/o de diseño de experiencia de usuario (Human-Centered Design, UX Research,...).
- Conocimientos en el uso de soluciones de gestión y diseño de procesos (Aris, Bizzagi, Sistemas BPM,...) y en el modelado de procesos con notación BPMN.
- Experiencia en gestión y liderazgo de proyectos/programas/portfolios, específicamente en ámbitos de transformación de procesos.
- Nivel medio en inglés escrito y hablado.
Se valorará
- Se valorará conocimiento y experiencia en el negocio y actividad de Entidades Financieras.
Adicionalmente se valorarán de manera positiva los siguientes aspectos.
- Conocimientos de capacidades de IA aplicadas a Procesos (IAG, Agentic AI,...) Conocimientos de Soluciones de Process Mining y automatización de procesos (Celonis, Uipath, Camunda,...).
- Conocimientos de Analítica de datos (SQL, SAS, Python,...)
- Conocimientos de Arquitecturas de Procesos, Arquitecturas Empresariales,...
El puesto
El Centro de Excelencia de Proyectos se dedica a la ejecución de iniciativas estratégicas de reingeniería de procesos, desarrollo organizativo y proyectos corporativos transversales. Nuestro objetivo es impulsar la excelencia operativa y organizativa, apoyándonos en metodologías innovadoras y enfoques de transformación que marcan la diferencia en el mercado.
Los principales proyectos que lideramos se centran en aspectos como:
- Reingeniería de Procesos clave de la Entidad, como pueden ser los que afectan al ciclo de vida del cliente (Alta, Vinculación, Financiación,....), abordando las actividades clave de dicha disciplina, desde el Análisis (Process Mining,...) hasta la reinvención (Modelado del proceso, definición de usabilidad y experiencia de cliente,...) y Monitorización, para garantizar procesos disruptivos para los clientes.
- Definición y configuración del Ecosistema de Procesos (Componentes transversales reutilizables, Agentes IA,...), enfocándonos hacia una concepción industrial y escalar de los procesos.
- Gestión de Proyectos transversales para dar cobertura a las necesidades corporativas de negocio, organizativas, cumplimiento normativo, transformación, etc.
Analiza y rediseña procesos, incorporando metodologías, mejores prácticas y estándares, que garanticen la mejora continua de la eficiencia operativa, calidad y control del proceso, impactando con ello en los KPIs claves del mismo (Touch Time, Time to yes, Costes, etc). Igualmente gobierna el portfolio y metodologías relacionadas con los procesos de la Entidad.
Competencias clave
- Capacidad para coordinar equipos multidisciplinares, fomentando la colaboración entre diferentes áreas como tecnología, negocio y experiencia de cliente.
- Capacidad para plantear transformaciones radicales de procesos, con un fuerte enfoque en la generación de valor.
- Liderazgo y desarrollo de Equipos
- Anticipación y gestión del cambio
- Foco en Resultados
- Impulso a la Diversidad
- Colaboración y Transversalidad
- Comunicación y empatía
- Influencia
- Orientación al cliente
H CONCEPTUALIZACIÓN DE MODELOS, SISTEMAS E IDEAS
H APLICACIÓN DE METODOLOGÍAS DE GESTIÓN POR PROCESOS (LEAN SIX SIGMA,...)
S.2.1 HUMANISMO - COMUNICACIÓN Y EMPATÍA
S.2.2 HUMANISMO - LIDERAZGO Y DESARROLLO DE EQUIPOS / AUTOLIDERAZGO
Sobre CaixaBank
CaixaBank es un grupo financiero español líder y uno de los mayores bancos de Europa, con sede en Valencia, España. Ofrece una amplia gama de servicios bancarios minoristas, corporativos y de inversión, con una fuerte presencia en España y Portugal. El banco opera a través de una vasta red de sucursales y canales digitales, atendiendo a millones de clientes. CaixaBank también es un actor importante en la gestión de activos y seguros, y tiene una huella internacional significativa a través de sus filiales y alianzas.
En España, CaixaBank tiene una extensa red de oficinas y sucursales en todas las principales ciudades, incluyendo Madrid, Barcelona, Valencia y muchas otras. La empresa es conocida por su sólida cultura corporativa, su enfoque en la innovación y su compromiso con la transformación digital. Para los profesionales internacionales, CaixaBank ofrece oportunidades en áreas como ciencia de datos, ingeniería de software, derecho y gestión de riesgos, con puestos a menudo ubicados en Madrid o Barcelona. El banco valora la diversidad y proporciona un entorno de trabajo dinámico, lo que lo convierte en un empleador atractivo para aquellos que buscan construir una carrera en el sector bancario español.
- Sector
- Banking
- Fundación
- 2011
- Plantilla
- 30,000–50,000
- Sede
- Madrid, Spain
- En España
- Madrid, Barcelona, Valencia y 5 más
Datos prácticos
- CaixaBank es uno de los mayores bancos de España, que ofrece una amplia gama de oportunidades profesionales en banca, finanzas y tecnología.
- El banco tiene una fuerte presencia en Madrid y Barcelona, que son importantes centros para profesionales internacionales.
- CaixaBank está comprometido con la transformación digital, con muchos puestos en ciencia de datos, ingeniería de software y ciberseguridad.
- La empresa ofrece un paquete integral de reubicación para contrataciones internacionales, que incluye apoyo con visados y asistencia con la vivienda.
- CaixaBank tiene un entorno de trabajo diverso e inclusivo, con empleados de diversas nacionalidades y orígenes.
En sus propias palabras
Sobre la empresa y el equipo
CaixaBank es un grupo financiero con un modelo de banca universal socialmente responsable con visión a largo plazo, basado en la calidad, la cercanía y la especialización, que ofrece una propuesta de valor de productos y servicios adaptada para cada segmento, asumiendo la innovación como un reto estratégico y un rasgo diferencial de su cultura, y cuyo posicionamiento líder en banca minorista en España y Portugal le permite tener un rol clave en la contribución al crecimiento económico sostenible.
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31 mil €
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