Técnico/a de Operaciones y Planificación de Servicios Marbella

Funciones

El técnico/a de operaciones y planificación de servicios asumirá las siguientes funciones:

• Elaboración y gestión de cuadrantes de trabajo.
• Planificación y coordinación de turnos de personal.
• Gestión de incidencias operativas y reorganización de recursos.
• Seguimiento de la cobertura de servicios y control de necesidades de personal.
• Coordinación con responsables de equipo y trabajadores.
• Gestión de vacaciones, permisos, sustituciones y ausencias.
• Seguimiento de indicadores operativos y elaboración de informes de gestión.
• Implantación y mejora de procedimientos operativos.
• Supervisión del cumplimiento de los requisitos establecidos en los contratos de prestación de servicios.
• Interlocución habitual con clientes y administraciones públicas u organismos gestores de los contratos.
• Preparación y seguimiento de documentación, informes y requerimientos relacionados con la ejecución de los contratos.
• Colaboración con otros departamentos para asegurar la calidad, eficiencia y cumplimiento de los procedimientos.

Requisitos

• Titulación universitaria (Grado, Licenciatura o Ingeniería)
• Experiencia en gestión de operaciones, planificación de personal y coordinación de equipos.
• Conocimientos de elaboración de cuadrantes y organización de turnos de trabajo.
• Dominio de herramientas informáticas, especialmente Excel y aplicaciones de gestión.
• Capacidad de organización, planificación y priorización de tareas.
• Habilidades de liderazgo, comunicación y gestión de personas.
• Perfil resolutivo, con capacidad para tomar decisiones y gestionar incidencias eficientemente.
• Orientación al trabajo en equipo y al cumplimiento de objetivos.
• Inglés nivel B2

Se valorará

• Experiencia en empresas de servicios con actividad continuada.
• Conocimientos de legislación laboral aplicada a jornadas y turnos.
• Conocimientos sobre normativa de transporte.
• Experiencia en coordinación de equipos multidisciplinares.

Se valorará nivel de inglés superior, C1

Se ofrece

• Incorporación como técnico de operaciones y planificación de servicios en una empresa consolidada y pionera en el sector del transporte de viajeros.
• Contrato estable con centro de trabajo en Marbella.
• Jornada completa de lunes a viernes, en horario de mañana y tarde.
• Formación y acompañamiento inicial.
• Posibilidades reales de crecimiento profesional y desarrollo interno.
• Participación en un proyecto de largo recorrido, con potencial para asumir mayores responsabilidades dentro de la organización.

Si eres una persona organizada, con capacidad de gestión, orientación a las personas y pasión por la coordinación operativa, estaremos encantados de conocerte.