Gestor de Contenidos

• Sólida experiencia en Marketing Digital y estrategias de compromiso omnicanal dentro del sector farmacéutico.
• Conocimiento de herramientas digitales y plataformas de marketing (PromoMats, CRM, Approved Emails, Remote Engage, redes sociales, sitios web, banners).
• Conocimiento demostrado en la redacción y adaptación de contenidos para canales digitales.
• Español e inglés fluidos

• Formación en cumplimiento normativo y regulaciones de la industria (por ejemplo, códigos de prácticas para comunicaciones farmacéuticas).
• Experiencia como Marketing/Brand Manager dentro del sector farmacéutico.
• Licenciatura o grado en Comunicación, Marketing, Ciencias de la Salud, Publicidad o un campo relacionado, o equivalente.

Empleo | Astellas

• El Omnichannel Content Manager desempeña un papel clave para permitir un compromiso eficaz y centrado en el cliente, colaborando estrechamente con los Brand Teams para traducir los objetivos de marca en una ejecución omnicanal integrada. Combinando la comprensión del marketing estratégico con la experiencia digital y de contenidos, el puesto ayuda a identificar e implementar la combinación de canales, el enfoque de contenido y las tácticas de compromiso con el cliente más eficaces para maximizar el alcance, la relevancia y el impacto. Mediante el uso eficaz de las capacidades globales disponibles y las mejores prácticas, el Omnichannel Content Specialist apoya los objetivos de negocio al tiempo que acelera la transformación de la filial hacia un modelo operativo omnicanal más maduro.
• Trabajando en estrecha colaboración con los Brand Teams y las partes interesadas transversales, el Omnichannel Content Specialist (Manager) apoya la planificación, adaptación, optimización y despliegue de contenidos a través de múltiples canales y puntos de contacto con el cliente. Si bien la propiedad de la estrategia de marca permanece dentro del Brand Team, este puesto proporciona orientación experta sobre el compromiso digital, la utilización de contenidos y la ejecución omnicanal para garantizar una experiencia de cliente fluida y coherente.

• El puesto es responsable de adaptar y optimizar el contenido disponible para diferentes audiencias, canales y etapas del recorrido del cliente, asegurando que los mensajes sigan siendo relevantes, conformes a la normativa y de gran impacto. Al aprovechar los conocimientos basados en datos, las capacidades digitales y las mejores prácticas omnicanal, el Omnichannel Content Manager ayuda a mejorar el compromiso con los profesionales sanitarios (HCP), impulsar la eficacia operativa y maximizar el valor de las inversiones en contenido en toda la filial.
• Colaborar con los Brand Teams para traducir los objetivos de marca, las necesidades de los clientes y las prioridades de negocio en planes de ejecución omnicanal eficaces.
• Recomendar e implementar tácticas digitales y omnicanal que apoyen las estrategias de marca y mejoren el compromiso con el cliente a través de los canales pertinentes.
• Adaptar, optimizar y desplegar contenidos a través de múltiples puntos de contacto, garantizando una experiencia coherente y centrada en el cliente.
• Aprovechar las plataformas, herramientas y capacidades digitales para impulsar una ejecución de alta calidad, la escalabilidad y la eficiencia operativa.
• Monitorizar el rendimiento de los canales y los contenidos, proporcionando conocimientos y recomendaciones basados en datos para mejorar continuamente el compromiso y el impacto con los profesionales sanitarios.

• Este puesto es híbrido y requerirá que estés presencialmente un mínimo de 1 día por semana en la oficina de Madrid, España.

• Este es un contrato a tiempo completo y de duración determinada.