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Responsable de UX Research y Diseño

Híbrido en Barcelona·Jornada completa·Añadida hace 5 días (comprobada el 12 oct)

Amadeus

10 ofertas abiertas

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Resumen

Modalidad: Híbrido, Barcelona
Contrato: Jornada completa
Formación: Titulación universitaria

Habilidades

Esta oferta se escribió originalmente en inglés.

Requisitos

Qué buscan

El candidato ideal

Licenciatura o Máster en Interacción Persona-Ordenador (HCI), Experiencia de Usuario, Diseño de Interacción, Psicología, Ciencias Cognitivas, Factores Humanos, Diseño de Información, Informática, Negocios o Gestión, o un campo relacionado.
Experiencia en Experiencia de Usuario, combinando diseño, investigación y entrega interfuncional.
Experiencia guiando equipos de UX, incluyendo diseñadores, investigadores, redactores o diseño de operaciones (design operations).
Experiencia demostrada contribuyendo al liderazgo de UX en entornos complejos de software como servicio (SaaS), incluyendo flujos de trabajo business-to-business (B2B), business-to-consumer (B2C) o empresariales.
Experiencia diseñando para ecosistemas multiplataforma como web, móvil, plataformas de gestión de relaciones con el cliente (CRM) (por ejemplo, Salesforce) o herramientas operativas.
Experiencia colaborando con socios de producto, ingeniería y negocio para influir en la estrategia y las hojas de ruta.

Se valorará

Habilidades y competencias

Habilidades avanzadas de diseño de sistemas e interacción, con experiencia en el uso de Figma o herramientas de diseño equivalentes.
Sólido conocimiento de arquitectura de la información, prototipado, pruebas de usabilidad y mejores prácticas de accesibilidad.
Habilidades de comunicación, facilitación y storytelling claras y eficaces.
Capacidad para trabajar en entornos de ambigüedad y tratar con stakeholders de alto nivel de forma constructiva.
Comprensión de los sistemas de diseño y de cómo escalar las experiencias de usuario a través de los productos.
Enfoque colaborativo y capacidad para trabajar entre diferentes geografías y disciplinas.
Claridad en la propiedad y la responsabilidad.

El puesto

Manager User Experience (UX) Research & DesignBusiness Environment

El Manager, UX Research & Design guía y desarrolla un equipo multidisciplinar que ofrece experiencias de usuario de alta calidad en todos los productos de Amadeus Hospitality. Este puesto define la estrategia de UX, alinea las prácticas de investigación y diseño, apoya el crecimiento de la madurez de UX y fomenta una colaboración eficaz con los responsables de Producto, Ingeniería y negocio. Serás responsable de apoyar el rendimiento del equipo, el crecimiento profesional y el desarrollo de capacidades a largo plazo en alineación con las necesidades de los usuarios y del negocio.

Qué harás

UX Design & Strategy

Proporcionar dirección estratégica, crítica constructiva y supervisión de calidad para apoyar resultados de diseño de alta calidad.
Garantizar la alineación con los principios de experiencia de usuario (UX), los estándares de accesibilidad y el sistema de diseño.
Influir en el alcance y la priorización del producto utilizando los conocimientos de la investigación, los datos y los marcos de diseño.

Project & Stakeholder Collaboration

Promover la participación temprana de UX en todo el ciclo de vida del producto.
Identificar y planificar las necesidades de recursos en alineación con las hojas de ruta de producto y las prioridades del dominio.
Colaborar con Producto, Ingeniería, el liderazgo y los clientes para contribuir a la dirección del producto y a los resultados de la experiencia.

UX Research

Definir y alinear la estrategia de investigación, guiar las metodologías y asegurar que los conocimientos sean accionables y creíbles.
Aumentar la visibilidad y la comprensión de la investigación de UX en todos los equipos de producto y el liderazgo.

Desarrollo y coaching del equipo

Fomentar el aprendizaje continuo, la adaptabilidad y el desarrollo dentro del equipo.
Establecer expectativas compartidas, claridad de roles y planes de carrera para los miembros del equipo.
Proporcionar coaching, mentoría y feedback constructivo de forma continua a través de reuniones individuales periódicas.
Apoyar el desarrollo de competencias en investigación, diseño, comunicación, estrategia y colaboración interfuncional.
Delegar con criterio y crear oportunidades para que los diseñadores e investigadores asuman la responsabilidad de las iniciativas.

Sobre Amadeus

Amadeus es una empresa líder mundial en tecnología de viajes que proporciona soluciones de software a la industria de viajes y turismo, incluyendo aerolíneas, hoteles, agencias de viajes y otros proveedores de servicios de viaje. Con su sede en Madrid, España, Amadeus opera en más de 190 países y es una de las mayores empresas tecnológicas del sector de viajes, conocida por sus sistemas de distribución, soluciones de TI y servicios basados en datos. La escala de la empresa es considerable, con decenas de miles de empleados en todo el mundo, y desempeña un papel fundamental en la infraestructura digital de la industria de viajes.

En España, Amadeus tiene una presencia significativa, con sus oficinas principales en Madrid y operaciones adicionales en Barcelona. La empresa es un importante empleador de talento internacional, ofreciendo un entorno de trabajo multicultural donde el inglés es a menudo el idioma de trabajo. Para los profesionales internacionales, Amadeus ofrece oportunidades para trabajar en tecnología de viajes de vanguardia, con roles que abarcan gestión de productos, ciencia de datos, legal, finanzas y TI. El compromiso de la empresa con la innovación y su alcance global la convierten en un destino atractivo para aquellos que buscan construir una carrera en tecnología de viajes mientras viven en España.

Sector: Tecnología de viajes
Fundación: 1987
Plantilla: 10,000–50,000
Sede: Madrid, España
En España: Madrid, Barcelona
Web: amadeus.com

Datos prácticos

Amadeus tiene su sede en Madrid, España, lo que lo convierte en un destino principal para profesionales de tecnología que buscan mudarse a España.
La empresa opera en un entorno multicultural con el inglés como idioma de trabajo común, facilitando la transición para los empleados internacionales.
Amadeus ofrece un completo apoyo y beneficios de reubicación para empleados internacionales, incluida la asistencia con visados y servicios de instalación.
Con presencia global en más de 190 países, Amadeus ofrece oportunidades de crecimiento y movilidad profesional internacional.
La empresa es líder en tecnología de viajes, ofreciendo roles en áreas de vanguardia como ciencia de datos, gestión de productos y TI.

En sus propias palabras

Información adicional

Amadeus aspira a ser líder en Diversidad e Inclusión en la industria tecnológica, permitiendo que cada empleado alcance su máximo potencial al fomentar una cultura de pertenencia y trato justo, atrayendo al mejor talento de todos los ámbitos y siendo un modelo a seguir para una experiencia de empleado inclusiva.

Amadeus es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y está comprometido con un proceso de selección accesible. Todos los candidatos cualificados serán considerados para el empleo sin distinción de género, raza, etnia, orientación sexual, edad, creencias, discapacidad o cualquier otra característica protegida por la ley.

Amadeus Group nunca cobra tarifas, solicita pagos ni pide información financiera durante el proceso de selección. Todas las oportunidades legítimas se comunican exclusivamente a través de los canales oficiales de Amadeus, incluido nuestro sitio web de empleo. Cualquier solicitud de pago o contacto a través de plataformas no oficiales (por ejemplo, WhatsApp, Telegram) debe tratarse como fraudulento.

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