Gestor/a de Captación de Socios y Atención al Usuario

Requisitos

- Experiencia previa en atención al cliente, atención al usuario o captación comercial.

- Experiencia en tareas administrativas y gestión de bases de datos.

- Buen manejo de herramientas ofimáticas y entornos CRM.

- Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita.

- Capacidad de organización y orientación a resultados.

Se valorará especialmente experiencia acreditable en captación y fidelización de socios, gestión de bases de datos, atención a usuarios y participación en proyectos de carácter social, sanitario/a, científico o de investigación.

- Valorable experiencia en ONG, fundaciones, entidades sociales o proyectos de captación de socios.

¿Te apasiona la comunicación con las personas y quieres formar parte de un proyecto con impacto social y sanitario/a?

Desde Adecco, seleccionamos un/a Gestor/a de Captación de Socios y Atención al Usuario para colaborar en un importante proyecto vinculado al ámbito de la investigación biomédica y la captación de fondos para iniciativas de alto valor social.

Tus principales funciones serán:- Identificación y contacto con potenciales socios colaboradores.

- Presentación y difusión de proyectos de investigación e impacto social.

- Gestión de altas de nuevos socios.

- Atención y resolución de consultas de personas interesadas.

- Adaptación del discurso según el perfil del interlocutor.

- Actualización y mantenimiento de bases de datos y CRM.

- Segmentación y seguimiento de contactos.

- Elaboración de informes y reportes de actividad.

- Gestión de incidencias y acciones de fidelización.

- Contacto de bienvenida y seguimiento de nuevos socios.