Agente de Atención al Cliente (Euskera)

Servicio de postventa de seguros para clientes y oficinas, que incluye:

• Refuerzo de back office corporativo.
• Atención multicanal (voz e emails)
• Gestión de solicitudes y resolución de consultas.
• Gestiones en sistemas (operativa de pólizas, modificaciones, etc.)

- Nivel de estudios secundarios (ESO, bachiller o equivalente).

- Experiencia en atención al cliente y gestión de trámites en sistemas. Muy valorable en el sector seguros/financiero y en el ámbito del call center.

- Valorable certificación en seguros nivel 3: recomendada pero no obligatoria.

- Buen nivel de comunicación oral y escrita, con actitud profesional.

- Capacidad para gestionar clientes con profesionalidad y empatía.

- Habilidad en el manejo informático y agilidad en el teclado.

- Con el tiempo y un desempeño positivo en la campaña, existe la opción de ampliar la jornada

- Posibilidad de modelo híbrido con teletrabajo una vez superada la curva de aprendizaje.

- plus de idiomas.

• Jornada de 30 horas semanales de LUNES A VIERNES. (Con el tiempo y un desempeño positivo en la campaña, existe la opción de ampliar la jornada)
• Horario: De 09.00-15.00h
• Trabajo presencial en nuestro centro de Madrid.
• Salario por convenio + plus de idiomas.
• Contrato inicial de 3 meses
• Formación inicial de 15 días de duración

En Adecco creemos en la igualdad de oportunidades y apostamos por el Talento Sin Etiquetas