En Accenture creemos en la tecnología como motor de la reinvención total de la empresa. Trabajamos con las plataformas y los partners líderes en el mercado para impulsar los negocios de nuestros clientes a través de la digitalización, la IA y los datos. Si quieres formar parte de un Great Place To Work® y formar parte de un equipo de de más de 801.000 profesionales en todo el mundo, sigue leyendo:

Como Coordinador de Torre de Control, te incorporarás a un equipo especilizado en operación y soporte de infraestructuras, participando activamente en la monitorización de sistemas, la gestión de incidencias y la mejora continua de los entornos tecnológicos de nuestros clientes.

Serás una pieza clave para garantizar la disponibilidad, estabilidad y calidad del servicio, trabajando en un entorno colaborativo y altamente técnico.

¿Qué harás en tu día a día?

Coordinar un equipo de 7 personas, realizar cuadrantes y generar informes de seguimiento de servicio para presentarlos a cliente

Monitorizar infraestructuras y sistemas utilizando herramientas como Nagios

Gestión y seguimiento de incidencias y peticiones mediante herramientas de ticketing

Operación de sistemas Linux y Windows

Soporte en entornos de red: routing y switching

Análisis y resolución de incidencias técnicas de nivel operativo

Documentación de procedimientos, incidencias recurrentes y buenas prácticas

Colaboración continua con el resto del equipo para garantizar la calidad del servicio

- Capacidad para adquirir habilidades nuevas

- Organización de sus funciones y seguimiento de las mismas

- Metódico y organizado

- Proactivo en creación de documentación

- Habilidades de comunicación con el resto de compañeros

- Buen trabajo en equipo

- Requeridos conocimientos de Linux y Windows

- Monitorización y ticketing

- Conocimientos de routing y switching

Compensación y beneficios

En Accenture, compañía reconocida como Great Place To Work®, apostamos por un modelo de híbrido de trabajo que, gracias a la tecnología y a nuestras instalaciones, nos permiten mantener la conexión humana esencial para trabajar con nuestros equipos y clientes. Una conexión que nos permite mantener nuestra cultura de inclusión y diversidad y ser, según Refinitiv, la empresa más diversa del mundo.

Además, te ofrecemos otros beneficios como:

Seguro médico, de Vida y accidentes

Servicio médico y programas de bienestar

Programa de retribución flexible y compra de acciones

Programas de flexibilidad (horaria, de días libres, vacaciones...)

Itinerario formativo individualizado

Programas de sostenibilidad y Fundación Accenture

Red de empleados por la diversidad

Otros beneficios: Oficina Bankinter con condiciones especiales y reparto de beneficios

About Accenture

Accenture is a leading global professional services company that helps the world's leading businesses, governments and other organizations build their digital core, optimize their operations, accelerate revenue growth and enhance citizen services-creating tangible value at speed and scale. We are a talent- and innovation-led company with approximately 791,000 people serving clients in more than 120 countries. Technology is at the core of change today, and we are one of the world's leaders in helping drive that change, with strong ecosystem relationships. We combine our strength in technology and leadership in cloud, data and AI with unmatched industry experience, functional expertise and global delivery capability. Our broad range of services, solutions and assets across Strategy & Consulting, Technology, Operations, Industry X and Song, together with our culture of shared success and commitment to creating 360° value, enable us to help our clients reinvent and build trusted, lasting relationships. We measure our success by the 360° value we create for our clients, each other, our shareholders, partners and communities.

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Declaración de igualdad de oportunidades en el empleo

Creemos que nadie debe ser discriminado por sus diferencias. Todas las decisiones de empleo se tomarán sin importar la edad, raza, credo, color, religión, sexo, origen nacional, ascendencia, discapacidad, condición de veterano militar, orientación sexual, identidad o expresión de género, información genética, estado civil, ciudadanía ni ningún otro criterio protegido por la legislación aplicable. Nuestra rica diversidad nos hace más innovadores, competitivos y creativos, lo que nos ayuda a servir mejor a nuestros clientes y comunidades.