Empleos de atención al cliente multilingüe y BPO en España

El mercado español de BPO concentra equipos multilingües en Barcelona, Madrid, Málaga, Valencia y las islas. Concentrix, Teleperformance, Foundever y TTEC reclutan agentes de atención al cliente y soporte técnico para mercados europeos, y a ellos se suman los equipos de soporte internos de empresas de viajes, ecommerce y tecnología.

Es una de las puertas de entrada más accesibles del mercado laboral español, porque lo escaso no es la titulación sino el idioma del cliente: alemán, neerlandés, francés, nórdicos y otros se pagan por encima del castellano en el mismo puesto. Conviene mirar el detalle: el salario y el horario cambian mucho de una campaña a otra, hay turnos de tarde y de fin de semana, y algunas posiciones son comerciales aunque el título diga soporte. La colección incluye la categoría canónica de atención al cliente y BPO además de las principales empresas de externalización.