Tramitador/a de Prestaciones (Planes de pensiones colectivos)

En Sabadell Zurich formarás parte del equipo de Colectivos, donde tu principal objetivo será gestionar y realizar el seguimiento de los expedientes de prestaciones, garantizando una tramitación ágil, rigurosa y alineada con la normativa vigente.

Tu contribución será clave para impulsar la mejora continua de los procedimientos internos, así como para identificar y solucionar problemas, ofreciendo un servicio de calidad y cumpliendo con los SLA's definidos. Desempeñarás tus funciones en un entorno colaborativo y orientado a negocio.

Serás responsable de asegurar la correcta ejecución de los procesos asociados al pago de prestaciones, coordinándote con las distintas áreas implicadas y velando por el cumplimiento de los procedimientos internos y los niveles de servicio. Tu contribución será clave para garantizar un servicio de calidad a partícipes, beneficiarios y empresas promotoras, impulsando la mejora continua de los procesos y garantizando por el cumplimiento de los niveles de servicio y los requisitos regulatorios.

Además, participarás activamente en iniciativas orientadas a:

• La eficiencia y automatización de los procesos.
• La mejora de la experiencia de partícipes y beneficiarios.
• La adaptación y cumplimiento de los requisitos normativos y fiscales.
• La mejora de los controles operativos y la mitigación de riesgos.

Por otro lado, colaborarás estrechamente con los equipos de Fiscalidad, Tecnología, Operaciones y otras áreas de negocio para garantizar la correcta resolución de incidencias y la adecuada gestión de los casos más complejos.

¿Qué necesitamos de ti?

Buscamos una persona con actitud positiva, ganas de aprender y que cuente con las siguientes habilidades y experiencias.

Experiencia y conocimientos esenciales

• Formación en FP de Grado Superior o Grado o Licenciatura en Administración y Dirección de Empresas, Economía, Derecho o áreas similares.
• Nivel medio del paquete office (Excel, Word, Power Point).
• Dominio de castellano y catalán hablado y escrito.
• B2 de inglés.
• Experiencia en la gestión de prestaciones de Planes de Pensiones de Empleo (PPE) o productos de previsión social.
• Conocimiento de la normativa y fiscalidad aplicable a las prestaciones de planes de pensiones.
• Capacidad para analizar documentación, validar requisitos y gestionar expedientes asociados a contingencias como jubilación, incapacidad y fallecimiento.
• Habilidad para identificar y resolver incidencias operativas, coordinándose con las distintas áreas implicadas.
• Capacidad organizativa para gestionar simultáneamente distintos expedientes, garantizando el cumplimiento de los plazos y niveles de servicio.
• Orientación a la calidad, la mejora continua y la optimización de procesos.
• Interés por la transformación digital, la automatización de procesos y la mejora de la experiencia de partícipes, beneficiarios y empresas promotoras.

Qué marcará la diferencia en tu perfil

• Organización, planificación y priorización del trabajo, con autonomía, flexibilidad y orientación a la mejora continua.
• Compromiso con la organización y alto sentido de la responsabilidad, con rigor en el desempeño diario.
• Orientación al cliente y capacidad de resolución de problemas, en entornos operativos y regulados.
• Alta capacidad de concentración y atención al detalle, especialmente en la ejecución de tareas repetitivas.
• Interés por la digitalización y automatización de procesos, incluyendo el uso de nuevas tecnologías y de la Inteligencia Artificial.
• Actitud de aprendizaje continuo, con disposición para adquirir y actualizar conocimientos técnicos.

Valorable

• Experiencia en sector asegurador / financiero.
• Certificaciones específicas.
• Conocimiento de normativa: Reglamento de Planes y Fondos de pensiones.

¿Qué te ofrecemos?

• Modelo híbrido y flexibilidad tras el primer mes de tu incorporación
• Seguro de salud y ventajas exclusivas
• Retribución flexible
• Acceso a formación continua y plan de desarrollo
• 26 días de vacaciones + día de cumpleaños
• Beneficios sociales y entorno inclusivo

Sobre nosotros

Sabadell Zurich es la alianza entre Banco Sabadell y Zurich Insurance Group. Somos más de 350 profesionales en España con un propósito común: Estar para cuidar.

Promovemos un entorno inclusivo basado en la igualdad de oportunidades, sin discriminación por género, edad, origen, discapacidad, orientación sexual u otras circunstancias personales.

Si buscas un entorno exigente, colaborativo y con impacto real en negocio, queremos conocerte.

En Sabadell Zurich, el talento se convierte en valor.

En Sabadell Zurich formarás parte del equipo de Colectivos, donde tu principal objetivo será gestionar y realizar el seguimiento de los expedientes de prestaciones, garantizando una tramitación ágil, rigurosa y alineada con la normativa vigente. 

Tu contribución será clave para impulsar la mejora continua de los procedimientos internos, así como para identificar y solucionar problemas, ofreciendo un servicio de calidad y cumpliendo con los SLA’s definidos. Desempeñarás tus funciones en un entorno colaborativo y orientado a negocio.

Serás responsable de asegurar la correcta ejecución de los procesos asociados al pago de prestaciones, coordinándote con las distintas áreas implicadas y velando por el cumplimiento de los procedimientos internos y los niveles de servicio. Tu contribución será clave para garantizar un servicio de calidad a partícipes, beneficiarios y empresas promotoras, impulsando la mejora continua de los procesos y garantizando por el cumplimiento de los niveles de servicio y los requisitos regulatorios.

Además, participarás activamente en iniciativas orientadas a:

• La eficiencia y automatización de los procesos.
• La mejora de la experiencia de partícipes y beneficiarios.
• La adaptación y cumplimiento de los requisitos normativos y fiscales.
• La mejora de los controles operativos y la mitigación de riesgos.

Por otro lado, colaborarás estrechamente con los equipos de Fiscalidad, Tecnología, Operaciones y otras áreas de negocio para garantizar la correcta resolución de incidencias y la adecuada gestión de los casos más complejos.

• Formación en FP de Grado Superior o Grado o Licenciatura en Administración y Dirección de Empresas, Economía, Derecho o áreas similares.
• Nivel medio del paquete office (Excel, Word, Power Point).
• Dominio de castellano y catalán hablado y escrito.
• B2 de inglés.
• Experiencia en la gestión de prestaciones de Planes de Pensiones de Empleo (PPE) o productos de previsión social.
• Conocimiento de la normativa y fiscalidad aplicable a las prestaciones de planes de pensiones.
• Capacidad para analizar documentación, validar requisitos y gestionar expedientes asociados a contingencias como jubilación, incapacidad y fallecimiento.
• Habilidad para identificar y resolver incidencias operativas, coordinándose con las distintas áreas implicadas.
• Capacidad organizativa para gestionar simultáneamente distintos expedientes, garantizando el cumplimiento de los plazos y niveles de servicio.
• Orientación a la calidad, la mejora continua y la optimización de procesos.
• Interés por la transformación digital, la automatización de procesos y la mejora de la experiencia de partícipes, beneficiarios y empresas promotoras.

Qué marcará la diferencia en tu perfil

• Organización, planificación y priorización del trabajo, con autonomía, flexibilidad y orientación a la mejora continua.
• Compromiso con la organización y alto sentido de la responsabilidad, con rigor en el desempeño diario.
• Orientación al cliente y capacidad de resolución de problemas, en entornos operativos y regulados.
• Alta capacidad de concentración y atención al detalle, especialmente en la ejecución de tareas repetitivas.
• Interés por la digitalización y automatización de procesos, incluyendo el uso de nuevas tecnologías y de la Inteligencia Artificial.
• Actitud de aprendizaje continuo, con disposición para adquirir y actualizar conocimientos técnicos.

Valorable

• Experiencia en sector asegurador / financiero.
• Certificaciones específicas.
• Conocimiento de normativa: Reglamento de Planes y Fondos de pensiones.

• Modelo híbrido y flexibilidad tras el primer mes de tu incorporación
• Seguro de salud y ventajas exclusivas
• Retribución flexible
• Acceso a formación continua y plan de desarrollo
• 26 días de vacaciones + día de cumpleaños
• Beneficios sociales y entorno inclusivo

Sabadell Zurich es la alianza entre Banco Sabadell y Zurich Insurance Group. Somos más de 350 profesionales en España con un propósito común: Estar para cuidar.

Promovemos un entorno inclusivo basado en la igualdad de oportunidades, sin discriminación por género, edad, origen, discapacidad, orientación sexual u otras circunstancias personales.

Si buscas un entorno exigente, colaborativo y con impacto real en negocio, queremos conocerte.

En Sabadell Zurich, el talento se convierte en valor.

Buscamos una persona con actitud positiva, ganas de aprender y que cuente con las siguientes habilidades y experiencias.