Night Auditor (Recepcionista de noche) - Hotel Vincci Madrid 4*

• Atender y acompañar a los huéspedes durante el turno de noche con una atención cercana, profesional y resolutiva.
• Realizar el check-in y check-out, así como la gestión de reservas, incidencias y solicitudes especiales.
• Llevar a cabo el cierre diario de operaciones, cuadrantes y arqueos correspondientes al turno.
• Revisar y verificar la correcta imputación de cargos, facturación y documentación administrativa asociada al puesto.
• Coordinarse con los distintos departamentos del hotel para garantizar la continuidad del servicio.
• Velar por la seguridad, el orden y el correcto funcionamiento de la recepción durante la noche.
• Gestionar posibles incidencias con agilidad, criterio y orientación al cliente.

• Orientación al cliente y a la calidad del servicio.
• Capacidad de organización, autonomía y atención al detalle.
• Habilidad para resolver incidencias con serenidad y eficacia.
• Actitud proactiva, responsable y colaborativa.
• Buenas habilidades de comunicación y trato interpersonal.

• Incorporación a una cadena hotelera consolidada y en expansión.
• Entorno de trabajo profesional, dinámico y orientado al desarrollo.
• Formación continua y posibilidades de crecimiento dentro del grupo.
• Un proyecto en el que la atención al detalle, la calidad y la experiencia del huésped son prioritarias.

En Vincci Hoteles apostamos por un modelo basado en la excelencia, la innovación, la sostenibilidad y el desarrollo de las personas. Creemos en equipos comprometidos, diversos y con vocación de servicio, capaces de transformar cada estancia en una experiencia única.

En Vincci Hoteles buscamos incorporar a un/a Night Auditor (Recepcionista de noche) para nuestro Hotel Vincci Madrid 4*. Una posición clave para garantizar una atención excelente durante el turno nocturno, asegurando la continuidad operativa del hotel y una experiencia de calidad para nuestros huéspedes.

• Experiencia previa en recepción de hotel, preferiblemente en turno de noche.
• Formación relacionada con Turismo, Hostelería o similar.
• Manejo de herramientas informáticas y programas de gestión hotelera.
• Nivel adecuado de inglés; se valorarán otros idiomas.
• Disponibilidad para trabajar en horario nocturno.

Si quieres formar parte de Vincci Hoteles y aportar tu profesionalidad al equipo de recepción de nuestro Hotel Vincci Madrid 4*, estaremos encantados de conocerte. Inscríbete en la oferta y da el siguiente paso en tu carrera con nosotros.