Gestor/a de Atención al Estudiante
El puesto consiste en gestionar y administrar los servicios de atención al estudiante y procesos académicos online. Ofrece crecimiento profesional, beneficios flexibles y descuentos en titulaciones.
El portal de empleo de España
Más de 88.000 ofertas activasPresencial en Villanueva de la Cañada·Jornada completa·Añadida hace 26 días
96 ofertas abiertas
Jornada completa
Según la oferta.
Trabajar presencialmente en Villanueva de la Cañada
No se menciona ninguna ayuda para la mudanza.
Tener 5+ años de experiencia
Puesto de nivel Mid.
Titulación universitaria
«Grado en Ingeniería informática, telecomunicaciones o similar» — según la oferta.
• Liderazgo técnico
• Gestión de equipos. Integración con equipos de otras áreas
• Coordinación interdepartamental
• Elaboración documental de las diferentes partes del proyecto y formación a usuarios Finales
• Interlocución directa con el cliente interno
• Realización de evaluaciones post-implementación para identificar oportunidades de mejora y lecciones aprendidas
• Gestión del cambio. Gestionar eficazmente el cambio organizativo asociado con la implementación de nuevos sistemas de información
• Grado en Ingeniería informática, telecomunicaciones o similar
• Más de 5 años de experiencia en un puesto similar con experiencia demostrable en desarrollo de OuSystems y entorno Azure
• Muy valorable experiencia en el sector de educación
• Valorable la formación en arquitectura de software o gestión de proyectos
• Capacidad de trabajo con diferentes proveedores y equipos deslocalizados
• Muy valorable conocimiento en metodologías ágiles: Scrum, Devops, Agile, Devsecops…
• Valorable el conocimiento de Moodle
• Nivel medio de ingles
Garantizar que las soluciones desarrolladas en la plataforma educativa de MIR Asturias, principalmente sobre OutSystem, sean técnicamente sólidas, escalables, seguras y alineadas con las necesidades de negocio.
Tendrá que dirigir, supervisar y asegurar la correcta implementación técnica de proyectos desarrollados sobre la plataforma educativa de MIR Asturias, garantizando su calidad, rendimiento, buenas prácticas y la optimización de la plataforma.
De igual manera, será el responsable de proponer e implementar soluciones que ayuden al crecimiento y expansión del negocio de MIR Asturias, optimizando los procesos internos en aras de conseguir los objetivos del negocio y garantizar la mejor experiencia de usuario posible.
• Liderar y definir la estrategia tecnológica de la plataforma, estableciendo la evolución de la solución dentro de la organización, evaluándose las soluciones que deben implementarse en la plataforma, identificando las oportunidades para acelerar la digitalización mediante soluciones Low-Code
• Crear, documentar y hacer cumplir las políticas de desarrollo, incluyendo normas, modularidad, diseño escalable, reutilización de componentes, estándares UI/UX y políticas de integración.
• Definir las políticas de seguridad, asegurando el cumplimiento de la normativa ISO 27001
• Definir la estrategia de arquitectura y escalabilidad
• Gestión de calidad. Definición de políticas y métricas
• Gestión de todas las incidencias recibidas
• Control y seguimiento: implementar herramientas y metodologías para asegurar el cumplimiento de plazos y calidad, identificando y evaluando los riesgos que puedan afectar a la plataforma
• Comunicación y liderazgo: fomentar la colaboración y mantener una comunicación fluida con los equipos internos, proveedores y estudiantes
• Mejora continua: Analizar los resultados de su ámbito de gestión y aplicación lecciones aprendidas para optimizar futuros procesos
La Universidad Alfonso X el Sabio (UAX) es una universidad privada española que ofrece una amplia cartera de programas de grado, posgrado y formación profesional en ciencias de la salud, ingeniería, negocios, tecnología, educación y música. Con campus en Madrid, Málaga y Oviedo, así como una sólida plataforma de aprendizaje en línea, la UAX presta servicio a miles de estudiantes y emplea a una plantilla académica y corporativa diversa. La universidad es conocida por sus métodos de enseñanza prácticos basados en la simulación y sus colaboraciones con instituciones líderes como la Rafa Nadal School of Sport.
• Gestión de los proveedores externos. Establecer objetivos de desempeño y garantizar tanto su rendimiento como su desarrollo.
• Gestión de cargas de trabajo y asignación de tareas
• Comunicación clara y estructurada
• Redacción de documentación funcional técnica relevante
• Relaciones internas. Reportará directamente el Responsable de Tecnología de MIR Asturias, así como a la Dirección de Tecnología de Grupo