Supervisor de Visual Merchandising – Departamento de Franquicias

Nivel de inglés alto C1/C2 (demostrable en prueba oral en entrevista)

Buen nivel de inglés corporativo escrito.

Manejo de paquete Adobe para diseño y retoque fotográfico (InDesign, Illustrator, Photoshop)

Manejo de Power Point para la creación de presentaciones

Experiencia previa como visual merchandiser o interiorismo en entorno internacional, preferiblemente en aperturas de tiendas y en implantación de campañas.

Capacidad de impartir trainings de marca en inglés, tanto online como en persona

Disponibilidad para viajar

Buenas dotes sociales y comunicativas

Conocimientos de la operativa de retail y manejo de los principales KPIs comerciales

Experiencia previa en diseño gráfico adaptado a visual merchandising

Familiarización con proyectos en planos arquitectónicos

Manejo de Excel y capacidad de análisis

Manejo de AutoCad

Familiarización con la creación e instalación de escaparates a nivel técnico y creativo

Experiencia en manejo de herramientas informáticas de monitorización de visual merchandising

Qué ofrecemos:

Contrato indefinido.

Incorporación inmediata (teniendo en cuenta que si la persona seleccionada tendrá que dar preaviso en su actual empresa).

Equipo jóven y dinámico, dentro de una empresa en pleno crecimiento.

Por ser empleado de TENDAM además dispondrás de un descuento de empleado en nuestras marcas propias del 25%.

Ubicación de las oficinas centrales: Madrid Capital, zona norte, accesible en metro (linea 10, estación Begoña), cercanías Renfe (Hospital Ramón y Cajal) y autobuses urbanos e interurbanos.

En TENDAM (Cortefiel, Pedro del Hierro, women´secret, Springfield, Hoss Intropia, OOTO, Milano, Fifty, Dash and Stars, Hi&Bye, Slowlove...) queremos incorporar una persona con experiencia en Visual Merchandising que haya trabajado en la gestión e implantación de campañas de varias tiendas y con mercados internacionales dentro del sector textil moda, dentro de nuestro equipo de Franquicias.

La persona que entre en esta posición se encargará de garantizar la correcta implementación de la estrategia global de Visual Merchandising de las marcas asignadas, dentro del grupo Tendam, en la red de franquicias internacionales, asegurando la coherencia de la imagen, la optimización comercial del producto y cierta adaptación cultural a cada mercado, contribuyendo al crecimiento de ventas, imagen de marca y posicionamiento de las diferentes marcas de la cartera del grupo.

• Implementar y supervisar la estrategia global de Visual Merchandising en los mercados internacionales franquiciados.
• Asegurar la correcta interpretación de las directrices de imagen de las marcas asignadas, campañas y lanzamientos.
• Adaptar las guías visuales a las particularidades culturales y comerciales de cada país sin comprometer la identidad de la marca.
• Actuar como principal interlocutor entre la central y los franquiciados en materia de Visual Merchandising.
• Dar soporte continuo a los franquiciados para garantizar el cumplimiento de los estándares visuales.
• Resolver incidencias relacionadas con implantaciones, layouts, escaparates y presentación de producto.
• Supervisar la correcta implantación de colecciones, escaparates y campañas comerciales.
• Coordinar openings, remodelaciones y relocalizaciones de tiendas franquiciadas.
• Validar layouts, zoning, flow de cliente y colocación de producto según KPI comerciales.
• Diseñar e impartir formaciones de Visual Merchandising a equipos locales y franquiciados (presencial y online).
• Crear manuales, guías visuales y materiales formativos.
• Desarrollar la autonomía visual de los equipos en cada mercado.
• Analizar resultados comerciales (ventas, rotación, densidad, stock) desde la óptica de Visual Merchandising.
• Proponer mejoras basadas en KPIs, feedback de mercado y resultados de auditorías visuales.
• Realizar visitas a tiendas y elaborar informes de seguimiento y planes de acción.
• Colaborar estrechamente con los equipos de Producto, Marketing, Expansión y VM de las diferentes marcas.
• Participar en la definición de calendarios de campañas y lanzamientos internacionales.
• Alinear necesidades de franquicias con las prioridades estratégicas de la central.

TAREAS PRINCIPALES:

• Coordinar y optimizar el visual merchandising de tiendas o corners con los encargados de en países y franquiciados clave de manera directa, creando relaciones comerciales fuertes y de confianza y sobre todo buscando reflejar correctamente las marcas y extrayendo el máximo potencial de los espacios
• Dar seguimiento al resto de países a través de un equipo de 3 managers distribuidas por áreas geográficas siendo responsable de establecer uniformidad en la presentación de las marcas, objetivos comerciales comunes y guias o procesos regulares.
• Ser embajador de la marca durante los viajes al extranjero, impartiendo trainings de especialidad VM a los franquiciados.
• Mantener contacto regular con los franquiciados, tanto por e-mail como por videollamada, semanalmente.
• Visitar a los franquiciados cuando sea requerido y necesario para dar el mejor soporte, por ejemplo para hacer montajes de tienda (de manera autónoma, usando los conocimientos de VM para mejorar los puntos de venta) o entrenamientos a equipos en el extranjero.
• Recopilar de dossiers de visual merchandising procedentes de cada una de las cadenas (es decir las diferentes marcas de nuestra cartera) y adaptación a las realidades de los franquiciados. Traducción de guías al inglés.
• Manejar de herramientas informáticas que controlan el sharepoint interno de la empresa y a las que accede el franquiciado para consulta de documentos.
• Gestionar con el equipo newsletters y guías de visual merchadising con el objetivo de comunicar la estrategia de la marca a nuestros franquiciados internacionales.
• Hacer reuniones periódicas con los visuals de cadena de las diferentes marcas de nuestra cartera para dar seguimiento a novedades, maximizar aprendizajes entre departamentos y colaborar en proyectos conjuntamente
• Formar parte activa de la organización y desarrollo de las convenciones de franquicias, estableciendo relaciones profesionales con los clientes en persona durante dichos días.
• Montar showrooms a nivel creativo, distribuyendo y cuidando la presentación de nuestras colecciones en todas las marcas del grupo.
• Adaptar guías de visual merchandising, tanto en tienda como en showroom, a nivel montaje en pared y estilismo de maniquís.
• Gestionar el calendario propio para asistir a todas las reuniones requeridas semanalmente.
• Evaluar y mejorar la calidad del visual merchandising de los diferentes puntos de venta, son el objetivo de alcanzar objetivos comerciales.
• Proveer soporte en remoto a nivel VM a franquiciados en instalaciones y aperturas de nuevos puntos de venta.

Horario en jornada flexible de lunes a jueves de 7:30h-9:30h y salida entre las 17h-19h, viernes intensivos que se mantienen todo el año de 7:30-9:30h a 13h-15h.

Una vez que la persona haya cogido el ritmo del puesto podrá teletrabajar un día a la semana.