Desarrollador/a Salesforce - Sector Seguros
Buscamos un Desarrollador Salesforce para participar en un proyecto estratégico en el sector asegurador. El puesto ofrece un salario de 33.000 € y es 100% remoto. Se requiere disponibilidad inmediata.
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Más de 88.000 ofertas activasHíbrido en Madrid·Añadida hace 2 meses
Seguía abierta cuando la comprobamos el 26 sept
1416 ofertas abiertas
Híbrido
Días de oficina y de casa — el reparto está en la oferta.
Estar cerca de Madrid para los días híbridos
No se menciona ninguna ayuda para la mudanza.
¿Tienes experiencia coordinando equipos BPO y gestionando la relación con clientes? Buscamos un/a Coordinador/a BPO con capacidad de liderazgo, orientación a resultados y habilidades de organización para liderar un servicio estratégico en modalidad híbrida en Madrid.
Actuar como único punto de contacto entre el equipo BPO y el cliente.
Coordinar y supervisar el trabajo del equipo, garantizando el cumplimiento de los objetivos del servicio.
Participar en las reuniones periódicas de seguimiento con el cliente.
Revisar el avance de las actividades y monitorizar la productividad del equipo.
Gestionar incidencias, riesgos y bloqueos, asegurando una rápida resolución.
Realizar el seguimiento de KPIs y SLAs, proponiendo acciones de mejora cuando sea necesario.
Planificar las siguientes oleadas de trabajo y coordinar la distribución de tareas.
Elaborar informes de seguimiento y mantener una comunicación fluida con todas las partes implicadas.
Modelo híbrido (disponibilidad para desplazarse a las oficinas del cliente en momentos clave, especialmente durante el arranque del proyecto, formación y reuniones de seguimiento).
Experiencia previa como Coordinador/a BPO, Team Lead o en funciones similares.
Experiencia en coordinación de equipos y gestión operativa de servicios.
Capacidad para realizar seguimiento de indicadores de rendimiento (KPIs) y acuerdos de nivel de servicio (SLAs).
Habilidades de planificación, organización y resolución de incidencias.
Excelentes habilidades de comunicación y orientación al cliente.
Disponibilidad para desplazarse a las oficinas del cliente cuando el proyecto lo requiera.
Tecdata Engineering (TECDATA ENGINEERING) es un proveedor de servicios y consultoría tecnológica especializado en proyectos tecnológicos globales, con una cartera que abarca el desarrollo de software a medida, la modernización de sistemas legacy, servicios gestionados, infraestructura en la nube, Salesforce, ciberseguridad (incluyendo SOC, pentesting y cumplimiento de NIS2) y servicios de datos e IA, además de servicios de talento IT como headhunting y staff augmentation. La empresa informa haber sido fundada en 2012 con alrededor de 500 empleados ("Compañeros 500") y 5M en facturación, y forma parte de un grupo de consultoría tecnológica más amplio con más de 550 consultores en 5 países. Declara estar presente en los principales sectores económicos, incluidos la banca, las telecomunicaciones y los seguros.
En España, Tecdata Engineering contrata en múltiples ubicaciones, incluyendo Madrid, Barcelona y Bilbao, con una parte significativa de las vacantes marcadas como "Completamente remoto" o híbrido. Su portal de empleo organiza las vacantes en departamentos como Desarrollo y QA, Ciberseguridad, Cloud, DevOps, Sistemas y Producción, Gestión de Proyectos, Comercial y RRHH, y las ofertas actuales van desde roles bancarios relacionados con COBOL y mainframe hasta ingeniería de datos, Salesforce, SAP, ciberseguridad y QA de gestión de tráfico aéreo. Para los profesionales internacionales que consideren mudarse a España, el volumen de roles con posibilidad de trabajo remoto en todo el país es notable, aunque el contenido de la web y de la sección de empleo de la empresa se publica en español.
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