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Supervisor/a de Tienda

Presencial en Barcelona·Añadida hace 10 días

Sprinter

51 ofertas abiertas

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Resumen

Detalles del puesto

Contrato indefinido
Según la oferta.

Requisitos

Trabajar presencialmente en Barcelona
No se menciona ninguna ayuda para la mudanza.

Salario y beneficios

Qué ofrecen

- Retribución flexible (seguro médico, transporte, guardería...).
- Staff discount.
- Planes de desarrollo personalizado y carrera.
- Formación continua.
- Retribución fija más variable según objetivos de venta.
- Horarios compatibles con tus estudios/vida familiar.

El puesto

Qué harás

Formando parte del equipo de gestión de la tienda, darás apoyo a los/las assistant managers y managers, y colaborarás en mantener y mejorar los niveles de servicio al cliente.
Brindarás asistencia en la supervisión de todo el personal de tienda, mientras mantienes los estándares de la misma. Además, te encargarás de ciertos procesos de gestión a diario, según las indicaciones del/la manager/assistant manager de la tienda.

En tu día a día:

- Proporcionarás a los/as clientes/as excelentes niveles de servicio.
- Atenderás sus consultas y reclamaciones, ofreciendo la mejor solución posible.
- Te asegurarás de que la apariencia del personal de ventas esté en línea con las pautas de la empresa.
- Proporcionarás a los/as clientes/as excelentes niveles de servicio.
- Atenderás sus consultas y reclamaciones, ofreciendo la mejor solución posible.
- Te asegurarás de que la apariencia del personal de ventas esté en línea con las pautas de la empresa.

- Supervisarás el nivel de servicio para maximizar las ventas de la tienda y la consecución de los objetivos.
- Utilizarás informes para ayudarte en la ubicación de líneas de venta clave.

- Lo utilizarás para atraer, involucrar y motivar a los/as clientes/as para realizar compras en la tienda mediante el uso de las últimas técnicas visuales.
- Brindarás asistencia para el mantenimiento de los estándares en el área de ventas.
- Mantendrás el stock limpio y presentable en todo momento.

- Fomentarás el progreso del equipo.
- Proporcionarás asistencia en el onboarding y capacitación de nuevo personal.
- Ayudarás en el desarrollo del personal existente, asegurándote de que completen las evaluaciones pertinentes.

Funciones

Customer Experience

Sales

Visual Merchandising

Training & Development

Requisitos

- Experiencia previa como Supervisor/a o en gestión de personas en el sector retail sería recomendable.
- Excelentes habilidades de gestión del tiempo.
- Buenas habilidades de comunicación verbal y escrita.
- Habilidades informáticas: Microsoft Outlook, Word y Excel.

Sobre el grupo

¿Te interesa?

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Sobre Sprinter

Sprinter es una cadena española de retail de deportes y actividades al aire libre, especializada en calzado, ropa y equipamiento para running, senderismo y otras actividades al aire libre. Con una fuerte presencia en toda España, la empresa opera numerosas tiendas físicas y una plataforma en línea, posicionándose como un actor clave en el mercado ibérico de retail deportivo. Forma parte del grupo JD Sports Fashion, que le proporciona escala y respaldo internacional.

En España, Sprinter tiene su sede en Madrid y cuenta con una amplia red de tiendas en todo el país, incluyendo ciudades como San Sebastián, Barcelona, Cartagena y Mahón. La empresa ofrece un entorno de retail dinámico con roles en gestión de tiendas, merchandising, logística, análisis de datos y marketing. Para profesionales internacionales, Sprinter ofrece oportunidades para trabajar en un sector de retail de ritmo rápido con una fuerte presencia española, aunque el entorno de trabajo es principalmente en español.

Fundación: 1995
Plantilla: 1,000–5,000
Sede: Madrid, Spain
En España: Madrid, Barcelona, San Sebastián y 11 más

Datos prácticos

Sprinter forma parte del grupo JD Sports, líder mundial en retail de moda deportiva, lo que ofrece una posible movilidad profesional en mercados internacionales.
La empresa tiene una fuerte presencia en toda España, con tiendas en muchas ciudades, lo que brinda oportunidades en diversas ubicaciones más allá de Madrid.
Muchos puestos, como los de gestión de tienda y asistente de ventas, están orientados al cliente y requieren dominio del español, algo importante para los candidatos internacionales.
Sprinter ofrece programas de prácticas y becas (por ejemplo, 'Programa de prácticas Sprinter') que pueden ser un buen punto de entrada para graduados internacionales que quieran comenzar una carrera en el retail.
La sede de la empresa en Madrid es un centro importante para sus funciones corporativas, incluyendo merchandising, análisis de datos y logística.

En sus propias palabras

Sobre la empresa y el equipo

Abrimos nuestro primer Sprinter en Valencia en 1995 y, desde entonces, nos hemos convertido en el espacio para quienes sentimos pasión por el deporte y la moda deportiva. Con más de 200 puntos de venta físicos y tienda online, contamos con marcas referentes como Nike, Adidas, Reebok o Fila, y con marcas propias como Up, Silver, Doone y Boriken, entre otras.

Formando parte de JD Group, líder en Sports, Street & Premium Fashion, contamos con alrededor de 97.000 personas, superando las 4850 tiendas de diversas marcas en más de 49 países. ¡Te damos la oportunidad de desarrollar tu carrera en este grupo internacional en constante crecimiento!

Información adicional

En Sprinter ofrecemos un entorno basado en la cooperación y el respeto mutuo, con un fuerte compromiso por la diversidad y la igualdad de oportunidades. Todas las personas serán consideradas sin importar su identidad de género, orientación sexual, etnia, religión, edad o grado de discapacidad.

Nuestros procesos de selección están basados en el modelo de evaluación por competencias profesionales y valoramos la pasión, ganas de aprender y de crecer en un entorno internacional.

Debido al alto volumen de solicitudes que recibimos para nuestras ofertas, lleva un tiempo poder revisarlas todas. Si no recibes noticias dentro de las dos-tres semanas posteriores a tu solicitud, por favor considera que en esta ocasión hemos decidido avanzar con otras candidaturas. Las personas que cumplan con los criterios serán contactadas por el equipo de Talent. ¡Gracias por tu interés y tiempo!

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