Ingeniero de Servicio de Campo

Únete a nosotros para liderar avances revolucionarios en el cuidado de la salud. Para todos. En todas partes. De forma sostenible.

Nuestro entorno inspirador y atento forma una comunidad global que celebra la diversidad y la individualidad. Te animamos a salir de tu zona de confort, ofreciéndote recursos y flexibilidad para fomentar tu crecimiento profesional y personal, todo ello valorando tus contribuciones únicas.

Realiza tareas de servicio de orientación técnica de diversos ámbitos y colabora en la planificación y gestión de estas tareas.

• Realizar una amplia gama de actividades de servicio técnico relacionadas con la instalación, puesta en marcha, mantenimiento preventivo, mantenimiento correctivo, actualizaciones y verificación del rendimiento de aceleradores lineales (LINACs) de radioterapia.

• Diagnosticar y resolver problemas complejos de hardware, software, electromecánicos y de conectividad, garantizando la rápida restauración de la funcionalidad del sistema y el máximo tiempo de actividad clínica.

• Priorizar las actividades de servicio y planificar eficazmente las intervenciones para minimizar el tiempo de inactividad del cliente y la interrupción de los programas de tratamiento de los pacientes.

• Proporcionar soporte técnico tanto remoto como presencial a los clientes y actuar como recurso de escalada de segundo y tercer nivel para problemas técnicos complejos.

• Realizar el seguimiento remoto y utilizar herramientas de mantenimiento predictivo para identificar proactivamente posibles problemas del equipo y mejorar la fiabilidad y disponibilidad del sistema.

• Colaborar estrechamente con los departamentos de oncología radioterápica, físicos médicos, usuarios clínicos y organizaciones de soporte internas para garantizar el funcionamiento seguro y eficaz de los sistemas de administración de tratamientos.

• Apoyar la implementación de actualizaciones de hardware y software, modificaciones y acciones de campo a lo largo del ciclo de vida del equipo.

• Mantener una documentación de servicio, informes técnicos y registros del sistema precisos de acuerdo con los requisitos de calidad de la empresa y las normas reglamentarias.

• Garantizar el cumplimiento de los procesos de calidad de Siemens Healthineers, los requisitos de seguridad radiológica, los procedimientos en las instalaciones del cliente y todas las obligaciones reglamentarias aplicables.

• Contribuir a la mejora continua de las herramientas de servicio, los procedimientos técnicos, las bases de conocimientos y los procesos operativos.

• Apoyar la formación de los clientes y brindar orientación técnica relacionada con el funcionamiento del sistema, las prácticas de mantenimiento y las recomendaciones de servicio.

Ubicación: Alicante, España