Técnico/a de Instalación de Teleasistencia

¿Tienes experiencia como Técnico de Instalaciones?, ¿Dispones de Certificado de Discapacidad o Incapacidad? ¡Te estamos esperando!

1. DESPLAZAMIENTO A DOMICILIOS PARTICULARES Y MÁS DESTINOS DE EMPRESAS CLIENTE.
2. GESTIÓN Y PLANIFICACIÓN DE LA ATENCIÓN EN EL SERVICIO.

• Cumplir los protocolos elaborados desde el Departamento, en base a lo estable-cido desde las empresas cliente, en relación a la atención directa prestada en los domicilios.
• Planificar las actuaciones a realizar el día siguiente de recibir el correo electrónico y descargar el archivo con los datos en el programa informático.
• Cambiar titularidad, bonificación y domicilio de la persona usuaria del Servicio de Teleasistencia con la toma de datos necesarios.
• Completar los partes de trabajo tanto en el programa informático como en sopor-te papel con los datos de las actuaciones realizadas y la firma de la persona usua-ria atendida, y entregarlos mensualmente a la persona de Administración del De-partamento.
• Enviar datos al final de la jornada, sobre las actuaciones realizadas con la informa-ción registrada en el programa informático al Área de Administración del Depar-tamento.
• Registrar las actuaciones diarias realizadas en la herramienta informática elabora-da para tal fin y envío al finalizar el mes a su Responsable de Área.
• Dar respuesta a todas las peticiones realizadas desde el Departamento, en los plazos fijados para cada ocasión.
• Realizar informes de incidencias surgida que puedan alterar el correcto desem-peño de la planificación programada y comunicar a su responsable.
• Atender a las empresas cliente en sus demandas puntuales por el desempeño de sus funciones técnicas.

1. INSTALACIÓN DE LOS DISPOSITIVOS DOMICILIARIOS DE TELEASISTENCIA.

• Instalar y configurar dispositivos de teleasistencia.
• Realizar la toma de datos personales de la nueva persona usuaria del Servicio.
• Explicar el funcionamiento de los dispositivos.

1. MANTENIMIENTOS DE LOS DISPOSITIVOS DE TELEASISTENCIA.

• Diagnosticar la avería y realizar la sustitución del material pertinente en caso ne-cesario.
• Comunicar a su responsable y a las vías oportunas para cada empresa cliente, la imposibilidad de resolución de una incidencia creada para que se realice el regis-tro oportuno.
• Retirar componentes parciales o dispositivos domiciliarios de Teleasistencia, pro-cedente de las bajas de las personas usuarias del servicio.

1. GESTIÓN DEL ALMACÉN PROPIO DE DISPOSITIVOS DE TELEASISTENCIA, ACCESORIOS Y HERRAMIENTAS.

• Solicitar los dispositivos, accesorios y herramientas necesarias a la persona Res-ponsable de Almacén Teleasistencia.
• Dar entrada en el almacén propio al material recibido desde el Almacén de Tele-asistencia, con el registro oportuno.
• Realizar la entrega semanal de material averiado al Almacén de Teleasistencia, si-guiendo los protocolos elaborados para tal fin desde la Dirección del Departa-mento.
• Realizar inventario semanal del material físicamente disponible, cotejando el re-sultado con el almacén remoto y el posible apoyo del Departamento de Sistemas."

• Formacion profesional basica o de Grado Medio, especialidad electricidad y/o electronica.

• Experiencia de 1 año

• Nivel Convenio : C
• Oportunidades de formación y crecimiento profesional en una empresa con un propósito claro: Construir un mundo más humano, mas vivible y más feliz, inspirando lo extraordinario.