Responsable De Servicio Posventa

- Experiencia profesional: Mínimo de 2 años de experiencia previa demostrable trabajando en el sector industrial.

- Formación académica: Titulación de Ciclo Formativo de Grado Superior (CFGS) finalizada.

- Competencias idiomáticas: Imprescindible poseer un nivel Intermedio-Alto (mínimo B2) de Inglés y de Francés , así como dominio del Castellano y del Catalán.

- Habilidades clave: Persona sumamente ordenada, meticulosa, analítica y metódica. Con una excelente orientación al cliente y alta capacidad empática/comunicativa.

- Disponibilidad: Flexibilidad geográfica y disponibilidad para realizar viajes puntuales internacionales destinados a reparaciones específicas y formaciones presenciales.

Contrato de trabajo: Contratación directa de carácter Indefinido.
Paquete retributivo: Salario según valía y experiencia.
Jornada laboral: Horario intensivo continuo de 07:00 a 15:00 hs, ideal para la conciliación de la vida laboral y personal.
Ubicación: Puesto ubicado de forma fija en Castelldefels.

¿Te apasiona el ámbito técnico y tienes un fuerte don de gentes para la formación y el soporte al cliente? ¿Buscas estabilidad profesional en una empresa líder en su sector? En Randstad Professionals estamos buscando un perfil técnico altamente meticuloso y con dominio de idiomas para incorporarse de forma indefinida como Responsable de Servicio Posventa. Si tienes experiencia en entornos industriales y te motiva viajar de forma puntual, ¡esta es tu oportunidad!

Reportando de manera directa al Director Técnico de la compañía, tus responsabilidades y tareas principales consistirán en:

- Diagnóstico y resolución: Identificar, diagnosticar y proponer soluciones técnicas eficientes ante averías en los equipos electro-estéticos.

- Capacidad pedagógica y formación: Impartir capacitaciones técnicas y formativas específicas a los equipos técnicos oficiales de cada país.

- Gestión de software: Realizar el envío, monitorización y actualización remota de software especializado a los diferentes equipos.

- Seguimiento y reportería: Llevar un control meticuloso y ordenado de las incidencias recopiladas para la posterior confección y entrega de un informe quincenal detallado al cliente.

Soporte internacional: Brindar apoyo técnico esporádico a la red de distribuidores de la marca.

- Experiencia profesional: Mínimo de 2 años de experiencia previa demostrable trabajando en el sector industrial.

- Formación académica: Titulación de Ciclo Formativo de Grado Superior (CFGS) finalizada.

- Competencias idiomáticas: Imprescindible poseer un nivel Intermedio-Alto (mínimo B2) de Inglés y de Francés , así como dominio del Castellano y del Catalán.

- Habilidades clave: Persona sumamente ordenada, meticulosa, analítica y metódica. Con una excelente orientación al cliente y alta capacidad empática/comunicativa.

- Disponibilidad: Flexibilidad geográfica y disponibilidad para realizar viajes puntuales internacionales destinados a reparaciones específicas y formaciones presenciales.

Contrato de trabajo: Contratación directa de carácter Indefinido.
Paquete retributivo: Salario según valía y experiencia.
Jornada laboral: Horario intensivo continuo de 07:00 a 15:00 hs, ideal para la conciliación de la vida laboral y personal.
Ubicación: Puesto ubicado de forma fija en Castelldefels.

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Reportando de manera directa al Director Técnico de la compañía, tus responsabilidades y tareas principales consistirán en:

• Diagnóstico y resolución: Identificar, diagnosticar y proponer soluciones técnicas eficientes ante averías en los equipos electro-estéticos.
• Capacidad pedagógica y formación: Impartir capacitaciones técnicas y formativas específicas a los equipos técnicos oficiales de cada país.
• Gestión de software: Realizar el envío, monitorización y actualización remota de software especializado a los diferentes equipos.
• Seguimiento y reportería: Llevar un control meticuloso y ordenado de las incidencias recopiladas para la posterior confección y entrega de un informe quincenal detallado al cliente.

Soporte internacional: Brindar apoyo técnico esporádico a la red de distribuidores de la marca.

• Experiencia profesional: Mínimo de 2 años de experiencia previa demostrable trabajando en el sector industrial.
• Formación académica: Titulación de Ciclo Formativo de Grado Superior (CFGS) finalizada.
• Competencias idiomáticas: Imprescindible poseer un nivel Intermedio-Alto (mínimo B2) de Inglés y de Francés , así como dominio del Castellano y del Catalán.
• Habilidades clave: Persona sumamente ordenada, meticulosa, analítica y metódica. Con una excelente orientación al cliente y alta capacidad empática/comunicativa.
• Disponibilidad: Flexibilidad geográfica y disponibilidad para realizar viajes puntuales internacionales destinados a reparaciones específicas y formaciones presenciales.

Contrato de trabajo: Contratación directa de carácter Indefinido.

Paquete retributivo: Salario según valía y experiencia.

Jornada laboral: Horario intensivo continuo de 07:00 a 15:00 hs, ideal para la conciliación de la vida laboral y personal.

Ubicación: Puesto ubicado de forma fija en Castelldefels.