Auxiliar Administrativo/a de Atención Al Cliente

Formación y Experiencia: Formación reglada en el ámbito administrativo (FP Grado Medio/Superior) y experiencia previa demostrable en atención al cliente.

Competencias Técnicas e Informáticas: Imprescindibles altos conocimientos informáticos y soltura en el manejo de herramientas digitales/plataformas de gestión para la resolución técnica de incidencias.

Idiomas: Dominio del catalán como lengua materna.

Competencias Personales: Persona empática, con excelente capacidad de comunicación, paciencia para la resolución de conflictos y clara orientación al cliente.

Retribución salarial: 30.000 € brutos/año.

Jornada laboral: 6,5 horas diarias con turnos rotativos semanales (franja horaria de 08:00h a 20:00h):

Semana A: De lunes a viernes (6,5 horas al día).

Semana B: De lunes a domingo (6,5 horas al día, disfrutando de 1 día libre entre semana y realizando la guardia del fin de semana de forma telemática).

Duración del contrato: Contrato inicial a través de ETT con posibilidades de incorporación posterior a la plantilla directa de la empresa.

Incorporación: Inmediata.

¿Cuentas con formación administrativa, experiencia demostrable en atención al cliente? ¿Buscas una posición estable con una atractiva retribución en un sector dinámico e innovador?

La persona seleccionada asumirá las siguientes responsabilidades en el área de soporte operativo y administración:

Atención Telefónica y Soporte al Cliente: Atención directa de consultas e incidencias de los usuarios en las estaciones de servicio, aportando soluciones rápidas y eficaces.

Resolución de Incidencias Técnicas e Informáticas: Diagnóstico y gestión de averías o bloqueos en los sistemas automatizados, haciendo uso de herramientas tecnológicas avanzadas.

Gestión Administrativa General: Registro de operaciones, seguimiento de datos en el sistema interno y soporte documental del área.

Atención Telemática de Guardias: Gestión de incidencias de forma remota durante los turnos asignados de fin de semana para garantizar la continuidad del servicio.

Formación y Experiencia: Formación reglada en el ámbito administrativo (FP Grado Medio/Superior) y experiencia previa demostrable en atención al cliente.

Competencias Técnicas e Informáticas: Imprescindibles altos conocimientos informáticos y soltura en el manejo de herramientas digitales/plataformas de gestión para la resolución técnica de incidencias.

Idiomas: Dominio del catalán como lengua materna.

Competencias Personales: Persona empática, con excelente capacidad de comunicación, paciencia para la resolución de conflictos y clara orientación al cliente.

Retribución salarial: 30.000 € brutos/año.

Jornada laboral: 6,5 horas diarias con turnos rotativos semanales (franja horaria de 08:00h a 20:00h):

Semana A: De lunes a viernes (6,5 horas al día).

Semana B: De lunes a domingo (6,5 horas al día, disfrutando de 1 día libre entre semana y realizando la guardia del fin de semana de forma telemática).

Duración del contrato: Contrato inicial a través de ETT con posibilidades de incorporación posterior a la plantilla directa de la empresa.

Incorporación: Inmediata.

¿Cuentas con formación administrativa, experiencia demostrable en atención al cliente? ¿Buscas una posición estable con una atractiva retribución en un sector dinámico e innovador?

La persona seleccionada asumirá las siguientes responsabilidades en el área de soporte operativo y administración:

Atención Telefónica y Soporte al Cliente: Atención directa de consultas e incidencias de los usuarios en las estaciones de servicio, aportando soluciones rápidas y eficaces.

Resolución de Incidencias Técnicas e Informáticas: Diagnóstico y gestión de averías o bloqueos en los sistemas automatizados, haciendo uso de herramientas tecnológicas avanzadas.

Gestión Administrativa General: Registro de operaciones, seguimiento de datos en el sistema interno y soporte documental del área.

Atención Telemática de Guardias: Gestión de incidencias de forma remota durante los turnos asignados de fin de semana para garantizar la continuidad del servicio.

Formación y Experiencia: Formación reglada en el ámbito administrativo (FP Grado Medio/Superior) y experiencia previa demostrable en atención al cliente.

Competencias Técnicas e Informáticas: Imprescindibles altos conocimientos informáticos y soltura en el manejo de herramientas digitales/plataformas de gestión para la resolución técnica de incidencias.

Idiomas: Dominio del catalán como lengua materna.

Competencias Personales: Persona empática, con excelente capacidad de comunicación, paciencia para la resolución de conflictos y clara orientación al cliente.

Retribución salarial: 30.000 € brutos/año.

Jornada laboral: 6,5 horas diarias con turnos rotativos semanales (franja horaria de 08:00h a 20:00h):

Semana A: De lunes a viernes (6,5 horas al día).

Semana B: De lunes a domingo (6,5 horas al día, disfrutando de 1 día libre entre semana y realizando la guardia del fin de semana de forma telemática).

Duración del contrato: Contrato inicial a través de ETT con posibilidades de incorporación posterior a la plantilla directa de la empresa.

Incorporación: Inmediata.