Administrativo Atención al Cliente

Aptitudes profesionales:
Estudios mínimos: Ciclo formativo de grado superior
Experiencia confirmada de 2/3 años en atención al cliente, valorable sector logístico y/o transporte.
Gran manejo de paquete Microsoft Office (Excel, Correo Outlook, Word)
Conocimientos de sistemas CRM o SGA (sistema de gestión de almacenes), experiencia confirmada trabajando con ellos.
Experiencia de 2/3 años en gestión y reporte de incidencias.
Valorable, conocimiento de inglés, nivel medio: B1.

Salario competitivo
Contrato estable con posibilidad de incorporación a plantilla
Formación a cargo de la empresa
Buen ambiente laboral
Horario de L a V de 9 a 18 con una hora para comer

Tienes alta capacidad de comunicación y orientación al cliente?
Te consideras una persona trabajadora, responsable, resolutiva y comprometida?
Con buen trato con el cliente, buena disposición para trabajar en equipo y proactividad para la resolución de problemas?
Tenemos una oferta para ti!!!

Procesar los albaranes de los Clientes de Logística.
Grabación albaranes manuales.
Seguimiento de expediciones hasta su entrega final.
Gestionar el flujo de información entre Empresa y Cliente.
Gestión y seguimiento de incidencias y reclamaciones.
Gestionar las urgencias y los servicios especiales.
Preparar presupuestos de servicios especiales.
Gestionar retiradas y devoluciones.
Administrar y archivar la documentación relativa a cada Cliente.
Grabar en el sistema, generar documentación, archivos e informes a nuestros Clientes.

Aptitudes profesionales:
Estudios mínimos: Ciclo formativo de grado superior
Experiencia confirmada de 2/3 años en atención al cliente, valorable sector logístico y/o transporte.
Gran manejo de paquete Microsoft Office (Excel, Correo Outlook, Word)
Conocimientos de sistemas CRM o SGA (sistema de gestión de almacenes), experiencia confirmada trabajando con ellos.
Experiencia de 2/3 años en gestión y reporte de incidencias.
Valorable, conocimiento de inglés, nivel medio: B1.

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Con buen trato con el cliente, buena disposición para trabajar en equipo y proactividad para la resolución de problemas?

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Grabación albaranes manuales.

Seguimiento de expediciones hasta su entrega final.

Gestionar el flujo de información entre Empresa y Cliente.

Gestión y seguimiento de incidencias y reclamaciones.

Gestionar las urgencias y los servicios especiales.

Preparar presupuestos de servicios especiales.

Gestionar retiradas y devoluciones.

Administrar y archivar la documentación relativa a cada Cliente.

Grabar en el sistema, generar documentación, archivos e informes a nuestros Clientes.

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Buen ambiente laboral

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Aptitudes profesionales:

Estudios mínimos: Ciclo formativo de grado superior

Experiencia confirmada de 2/3 años en atención al cliente, valorable sector logístico y/o transporte.

Gran manejo de paquete Microsoft Office (Excel, Correo Outlook, Word)

Conocimientos de sistemas CRM o SGA (sistema de gestión de almacenes), experiencia confirmada trabajando con ellos.

Experiencia de 2/3 años en gestión y reporte de incidencias.

Valorable, conocimiento de inglés, nivel medio: B1.