Field Service Engineer Industry

Palex desea incorporar a un/a Field Service Engineer en nuestro Departamento Técnico (SAT) para cubrir la zona Centro.

📍Ubicación: Madrid o alrededores.

La persona seleccionada será responsable de proporcionar soporte técnico especializado en equipos de Control de Calidad Industrial.

Las principales funciones de la persona que se incorpore serán las siguientes:

• Instalación, validación y puesta en marcha de instrumentos in situ.
• Adquirir formación técnica y aplicativa, tanto en cursos internos como en los centros de formación de las empresas representadas.
• Realizar diagnósticos, mantenimiento y reparaciones in situ e internas.
• Brindar soporte técnico de alto nivel a clientes externos e internos en sus instalaciones.
• Brindar soporte telefónico/asistencia remota a los clientes.
• Comunicarse con el cliente para garantizar su satisfacción e implementar las medidas correctivas necesarias.
• Garantizar la correcta y puntual entrega de toda la documentación e informes requeridos.
• Seguir todos los procedimientos y protocolos de la empresa.
• Cumplir con todas las políticas, prácticas y procedimientos de seguridad en todo momento.
• Promocionar los contratos de mantenimiento en los clientes objetivo.
• Colaborar con las áreas comerciales y de marketing en la renovación del parque de instrumentos.

Formación y conocimientos necesarios

• Grado en Electrónica, Electromedicina, Mecánica o áreas afines.
• Conocimientos en mantenimiento y diagnóstico de equipos de medida en procesos industriales y de laboratorio.
• Manejo de herramientas informáticas y sistemas de gestión técnica.
• Nivel de inglés mínimo B2 (entorno técnico).

Aunque no es imprescindible, se valorará positivamente contar con carnet de operador de equipos RX.

Será necesario tener disponibilidad para viajar (30% Iberia).

Buscamos una persona analítica, con habilidades de comunicación para trabajar con diferentes interlocutores, capacidad para la resolución de problemas.

Palex como empresa ofrece un contrato indefinido, salario compuesto de fijo y variable, posibilidades de crecimiento profesional, programas de formación, vehículo de empresa y acceso a una gran variedad de beneficios sociales.