CICS Mainframe Systems Programmer

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Únete a una empresa que está ampliando los límites de lo posible. Somos reconocidos por nuestra excelencia técnica y por liderar la innovación, así como por marcar la diferencia para nuestros clientes y la sociedad. Nuestro lugar de trabajo fomenta la diversidad y la inclusión: es un espacio donde puedes crecer, pertenecer y prosperar.

El CICS Mainframe Systems Programmer es responsable de garantizar la estabilidad, disponibilidad, rendimiento y la mejora continua de los servicios CICS dentro del entorno IBM Mainframe. El puesto requiere una sólida experiencia técnica, conocimiento del dominio y habilidades especializadas para operar, mantener y mejorar los servicios de ingeniería críticos a medida que la tecnología evoluciona.

Esta posición implica programación de sistemas, soporte de infraestructura, análisis técnico, diseño de soluciones, planificación de despliegues, configuración, pruebas y soporte operativo continuo. El candidato seleccionado supervisará la gestión y el soporte de todos los servicios CICS, garantizará la alta disponibilidad de las aplicaciones críticas para el negocio, proporcionará liderazgo técnico durante la resolución de incidentes y colaborará con los equipos de desarrollo y soporte de aplicaciones para ofrecer soluciones robustas.

El candidato ideal será un profesional proactivo en la resolución de problemas con sólidas capacidades técnicas, analíticas y de comunicación, capaz de dar soporte tanto a iniciativas estratégicas como a los requisitos operativos del día a día.

Como CICS Mainframe Systems Programmer, usted:

• Instalará, configurará, administrará, mantendrá y dará soporte al software de sistemas CICS.
• Creará y gestionará las definiciones de recursos de CICS y las configuraciones del sistema.
• Dará soporte y mantendrá los entornos CICS de producción, incluyendo la resolución de incidencias y la detección de problemas fuera del horario laboral.
• Instalará, probará e implementará nuevos lanzamientos, actualizaciones de mantenimiento y mejoras para CICS Transaction Server.
• Proporcionará soporte de Nivel 2 y Nivel 3 para las aplicaciones que utilizan servicios CICS.
• Trabajará estrechamente con los equipos de desarrollo y soporte de aplicaciones para resolver problemas técnicos complejos.
• Liderará la determinación de problemas, el análisis de causa raíz y las actividades de recuperación durante incidentes críticos.
• Diseñará e implementará nuevas soluciones tecnológicas para mejorar la disponibilidad del servicio, el rendimiento y la eficiencia operativa.
• Monitorizará el rendimiento de CICS y los recursos del sistema para garantizar tiempos de respuesta y niveles de servicio óptimos.
• Desarrollará, probará y mantendrá los procedimientos de copia de seguridad, recuperación y continuidad del negocio.
• Administrará los controles de acceso de usuarios y dará soporte a las implementaciones de seguridad utilizando RACF y ACF2.
• Realizará actividades de planificación de capacidad y ajuste de rendimiento para entornos CICS.
• Garantizará que se cumplan los requisitos de seguridad de datos, recuperación y cumplimiento.
• Dará soporte a las actividades de gestión de cambios, gestión de lanzamientos e implementación.
• Creará y mantendrá la documentación técnica, los procedimientos y los estándares operativos.

• Varios años de experiencia en Programación de Sistemas Mainframe con especialización en CICS (administración y soporte).
• Experiencia demostrada en el soporte de entornos CICS de gran escala y misión crítica.
• Experiencia en instalación, personalización, actualización, mantenimiento y resolución de problemas de CICS Transaction Server.
• Conocimiento de entornos Mainframe Sysplex y configuraciones de alta disponibilidad.
• Sólida experiencia práctica con:
  • CICS Transaction Server
  • SMP/E
  • z/OS
  • JCL
  • TSO/ISPF
  • SDSF
  • RACF
• Experiencia instalando, actualizando, configurando y resolviendo problemas en entornos CICS.
• Capacidad para analizar y resolver problemas complejos de sistemas y aplicaciones.
• Experiencia en el soporte de sistemas críticos de producción con requisitos de disponibilidad estrictos.
• Sólido conocimiento de la gestión del rendimiento del sistema y la planificación de la capacidad.
• Excelentes habilidades de resolución de problemas y de troubleshooting.
• Sólidas habilidades de comunicación verbal y escrita.
• Capacidad para trabajar de forma independiente y colaborativa en equipos globales.

• Experiencia con:
  • CICS Transaction Server 4.2 y/o 5.3 (o versiones superiores)
  • OMEGAMON for CICS
  • ACF2 Security Administration
  • RACF Administration
  • Mainframe Sysplex Environments
• Conocimiento de arquitecturas de Alta Disponibilidad y Recuperación ante Desastres.
• Experiencia con herramientas de automatización y operativas dentro de entornos CICS.
• Sólido conocimiento de conectividad de aplicaciones y tecnologías de middleware.
• Experiencia en el soporte de grandes organizaciones bancarias o de servicios financieros.
• Capacidad para mentorizar a ingenieros junior y proporcionar orientación técnica.
• Capacidad demostrada para tomar decisiones técnicas acertadas en situaciones complejas y ambiguas.
• Se preferirá el conocimiento de procesos de gestión de servicios basados en ITIL.
• Se preferirá la experiencia trabajando en entornos bancarios, de servicios financieros, seguros u otras grandes empresas.

• Mantener entornos CICS altamente disponibles, seguros y de alto rendimiento.
• Participar en el mantenimiento planificado, actualizaciones de software y lanzamientos de producción.
• Proporcionar soporte de guardia y fuera de horario para incidentes críticos e implementaciones según sea necesario.
• Garantizar el cumplimiento de las políticas de seguridad, auditoría y operativas de la organización.
• Colaborar con los equipos de infraestructura, desarrollo, seguridad y soporte de aplicaciones.
• Liderar los esfuerzos de resolución de incidentes y recuperación ante interrupciones de servicios críticos.
• Impulsar iniciativas de mejora continua mediante la automatización, la estandarización y la optimización de procesos.
• Mantener documentación técnica y procedimientos operativos precisos.
• Demostrar liderazgo, responsabilidad y compromiso en la gestión de servicios críticos de la plataforma.
• Contribuir a las iniciativas de modernización tecnológica y mejora de la infraestructura.

• Experiencia como CICS System Programmer o Especialista Técnico.
• Conocimiento de una combinación de los siguientes productos:
• CICS Transaction Server 4.2 y/o 5.3
• SMP/E
• Omegamon/CICS
• ACF2 & RACF
• Se prefiere experiencia en entornos Mainframe SYSPlex
• Un estilo de gestión flexible y adaptable con experiencia en el desarrollo propio y de los demás
• Una trayectoria tomando decisiones empresariales complejas con autoridad, incluso en tiempos de ambigüedad, considerando los posibles riesgos e implicaciones a largo plazo

Sobre NTT DATA
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con confianza y sostenibilidad hacia el futuro digital. Como Global Top Employer, contamos con expertos en más

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