Ingeniero de Desarrollo de Software Sénior - Agentes de IA

Buscamos un senior software development engineer para una duración de al menos 4 meses, que se encargue de la capa de inteligencia de un asistente de voz y texto impulsado por IA desplegado en un entorno operativo real. El sistema funciona con AWS Bedrock y AgentCore con un framework agéntico, y se encuentra en fase inicial de pruebas con usuarios con problemas arquitectónicos conocidos que deben resolverse antes de escalar. Este es un rol práctico y de alta autonomía.

• Experiencia en la construcción de plataformas de IA
• Trabajo con Python en un entorno multinacional

Reportando al responsable de este equipo, tus principales responsabilidades serán:

- Arquitectura de agentes. Rediseñar la máquina de estados para conversaciones multivuelta y con estado, cubriendo el seguimiento de la posición, la lógica de confirmación de pasos donde "entregado" no es lo mismo que "confirmado", la prevención de avances prematuros, la navegación hacia atrás y los patrones de reanclaje.

- Razonamiento y enrutamiento. Refactorizar el pipeline de razonamiento, cubriendo la separación del razonamiento del habla, el filtrado por confianza (confidence gating), el enrutamiento de fallback y aclaración, y la eliminación de valores predeterminados de solo avance.

- Recuperación y RAG. Mejorar la calidad de la recuperación mediante la limpieza del pipeline de embeddings, búsqueda híbrida, reordenación (reranking) utilizando métodos semánticos y de cross-encoder, y la separación de la búsqueda de metadatos de las rutas de búsqueda semántica.

- Arquitectura multilingüe. Evaluar e implementar una solución multilingüe en todo el pipeline, cubriendo la precisión de la traducción, el reconocimiento de voz para hablantes no nativos y la recuperación translingüe.

- Entorno de evaluación. Construir y mantener un framework de evaluación de agentes offline que cubra la paridad de respuestas entre humanos y agentes, la tasa de éxito del flujo, la detección de grounding y alucinaciones, y el análisis de trazas a nivel de sesión. Definir e instrumentar los controles de calidad del piloto.

- Voz y speech-to-text. Trabajar con speech-to-text en tiempo real en la capa del agente, cubriendo la recuperación de errores de audición, el manejo de entradas de baja confianza y la robustez ante acentos y dialectos.

- Observabilidad. Instrumentar las trazas de los agentes para medir la latencia, el coste por turno, la precisión en la selección de herramientas y la calidad de la sesión.

Buscamos un Senior AI Agent Engineer con habilidades expertas en Python y experiencia demostrada en la construcción y operación de sistemas de agentes impulsados por LLM en producción. El candidato ideal tendrá experiencia práctica con AWS Bedrock, AgentCore y frameworks agénticos como Strands, LangGraph o LangChain, así como un sólido conocimiento de arquitecturas RAG, embeddings, búsqueda vectorial, frameworks de evaluación de IA, observabilidad y optimización del rendimiento. Se valorará positivamente la experiencia en la entrega de agentes de IA a usuarios reales, mientras que la exposición a entornos de ingeniería de AWS, IA multilingüe, Voice AI (Transcribe, Whisper) y soluciones multimodales será una gran ventaja.