Gerente de Tienda / Subgerente de Tienda

• Experiencia mínima de 2 años liderando equipos en retail, preferiblemente en moda, calzado o sectores afines.

• Perfil comercial, con clara orientación al cliente y a objetivos de venta.

• Experiencia en el seguimiento de KPIs comerciales para la toma de decisiones.

• Conocimientos de visual merchandising y gestión del punto de venta.

• Liderazgo cercano y capacidad para motivar, acompañar y desarrollar personas.

• Iniciativa, autonomía y capacidad para anticiparse y resolver incidencias.

• Buena organización, planificación y gestión de prioridades en entornos con picos de actividad.

• Actitud positiva, proactiva y colaborativa.

• Disponibilidad para trabajar en semanas de turno rotativo y semanas de turno partido.

• Movilidad entre tiendas del área de Bilbao

En Merkal lideramos el retail de calzado en España. Nos mueve una misión clara: ofrecer una experiencia de compra cómoda y ágil, combinando moda, confort y una atención cercana. Si te apasiona la venta y el trato con el cliente, ¡este es tu sitio!

Formarás parte del equipo de gestión de la tienda, asumiendo un papel clave en la organización del punto de venta, la coordinación del equipo, la experiencia de cliente y el cumplimiento de los objetivos comerciales.

Según tu posición y experiencia, podrás liderar la tienda o dar soporte directo en su gestión diaria, siempre contando con el acompañamiento de la Área Manager y de los equipos de soporte de Merkal.

• Liderar, organizar y desarrollar al equipo: selección, acogida, formación en venta y seguimiento de desempeño.

• Impulsar resultados mediante el análisis y seguimiento de KPIs (conversión, ticket medio, UPT, mermas).

• Garantizar la excelencia operativa: aperturas/cierres, caja (arqueos y cierres), reposición, orden y limpieza.

• Asegurar la correcta aplicación de la política de atención al cliente de Merkal.

• Supervisar la implantación de visual merchandising alineada con los criterios de la marca.

• Velar por el cumplimiento de procedimientos administrativos y de gestión del punto de venta.

• Detectar oportunidades de mejora y proponer acciones para impulsar el rendimiento de la tienda.

Buscamos Store Manager y Assistant Store Manager para nuestra tienda ubicada en el Centro Comercial Zubiarte de Bilbao (Vizcaya), a 36 horas semanales, con semanas de turno rotativo y semanas de turno partido.

👢 Quiénes somos

🔎 Requisitos y habilidades que valoramos

• Puesto: Store Manager / Assistant Store Manager

• Tienda: Merkal Zubiarte.

• Ubicación: CC Zubiarte, local R2, C/ Leizaola Lehendakariaren nº2, Bilbao.

• Jornada: 36 horas semanales.

• Horario: semanas de turno rotativo y semanas de turno partido.

• Contrato: indefinido.

• Retribución: salario fijo según convenio + variable por objetivos de tienda.

• Beneficios: formación continua, desarrollo profesional y descuentos exclusivos.
  

Descubre más sobre nosotros visitando nuestra página de empleo: https://jobs.merkal.com/