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Personal de Atención al Cliente Mercadona Online

Presencial en València·Jornada parcial·Añadida hoy (comprobada el 29 oct)

Mercadona

373 ofertas abiertas

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Nuestro resumen

Salario
10.405 € - 14.079 € al año
Horario
Turnos rotativos
Modalidad
Presencial, València
Contrato
Jornada parcial
Formación
FP de Grado Medio

Requisitos

Qué buscan

- Excelente nivel de redacción, ortografía y mecanografía.

- Capacidad de comunicación y trabajo en equipo.

Se valorará

- Valorable experiencia previa en Atención al Cliente.

- Valorable Buen nivel de español e inglés.

- Valorable carné de conducir y vehículo propio.

Formación y certificaciones

- Estudios mínimos en Grado Medio, Superior y/o Bachillerato.

Salario y beneficios

Qué ofrecen

🎓 Formación continua y crecimiento profesional.

👥 Buen ambiente de trabajo y seguridad laboral.

🔒 Estabilidad y cultura de equipo.

🏥 Servicio médico propio.

🏢 Oficinas innovadoras y colaborativas.

El puesto

Actualmente buscamos profesionales comprometidos y con talento para fortalecer nuestro equipo. Ofrecemos un entorno de trabajo desafiante, oportunidades de desarrollo profesional y la posibilidad de contribuir al éxito de nuestro equipo de Atención al Cliente.

Qué harás

- Dar soporte a las incidencias de los clientes en sus compras online a través de llamada, email y chat.

- Gestión de quejas, reembolsos y recogida de opiniones para mejorar nuestro servicio.

Antes de nada, necesitamos que...

  • Te apasione el trato con el cliente

  • No te conformes y busques la mejora continua

  • Estés dispuesto a afrontar nuevos retos laborales

Cómo trabajarás

- Disponibilidad para trabajar 20h/semana en turnos rotativos.

20 h/semana

Retribución anual

entre

10.405€ hasta 14.079€

Experiencia y Habilidades

Qué te pedimos

Sobre Mercadona

Mercadona es la cadena de supermercados más grande de España y un minorista de alimentación líder en la península ibérica. Fundada en 1977 en Valencia, opera más de 1.600 tiendas en España y Portugal, con una plantilla que supera los 90.000 empleados. La empresa es conocida por su cadena de suministro verticalmente integrada, sus productos de marca propia y un fuerte enfoque en la eficiencia operativa y el servicio al cliente.

La sede de Mercadona está en Valencia y tiene una presencia significativa en toda España, con tiendas, centros logísticos y oficinas en casi todas las regiones. La empresa está profundamente arraigada en la cultura española y es un importante empleador, que ofrece contratos estables a largo plazo y oportunidades de promoción interna. Para los profesionales internacionales, Mercadona ofrece una oportunidad única de trabajar en una gran empresa española y estable, aunque la mayoría de los puestos requieren dominio del español y se centran en operaciones minoristas, logística y mantenimiento técnico.

Sector
Comercio minorista
Fundación
1977
Plantilla
50,000–100,000
Sede
Valencia, España
En España
Valencia, Madrid, Barcelona y 19 más

Datos prácticos

  • Mercadona es la cadena de supermercados más grande de España, con más de 1.600 tiendas, lo que la convierte en un empleador estable y destacado.
  • La empresa tiene su sede en Valencia, España, y tiene una fuerte presencia en todas las regiones españolas.
  • Mercadona ofrece contratos indefinidos y oportunidades de promoción interna, lo que resulta atractivo para el desarrollo profesional a largo plazo.
  • La mayoría de los puestos requieren dominio del español, ya que implican atención directa al cliente o tareas operativas.
  • La empresa es conocida por su modelo de 'Calidad Total', que enfatiza la formación de los empleados y la satisfacción del cliente.
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