Operaciones de Ventas

• Experiencia previa en roles de Sales Operations, Revenue Operations o similares.

• Conocimiento avanzado de CRM (HubSpot, Salesforce o equivalente).

• Excelentes habilidades de análisis de datos y generación de informes.

• Dominio de herramientas como Excel/Google Sheets, y deseable experiencia con plataformas de BI.

• Capacidad para comunicarse con equipos internos y clientes de forma organizada y resolutiva.

• Perfil estructurado, orientado a procesos y mejora continua.

Puntos extra si…

• Conocimiento de metodologías de venta (SPIN, MEDDIC, Challenger).

• Experiencia en desarrollo de materiales de ventas o formación interna.

• Haber participado en procesos de escalado o transformación comercial en entornos dinámicos.

Nos hemos propuesto llegar al Unicorn en 2029, y buscamos un perfil hands-on, metódico y resolutivo, con habilidades interpersonales sólidas y una mentalidad estructurada. Serás un punto de conexión esencial entre el equipo de ventas y el de análisis de riesgos, asegurando que cada lead avance con la información necesaria, de forma ágil, ordenada y sin fricciones.

¿Qué harás en el día a día?

1. Gestión operativa del ciclo comercial (preventa, onboarding y postventa temprana)

• Ejecutar tareas operativas de soporte a lo largo de distintas fases del funnel: desde la recopilación de información previa a la oferta comercial, hasta la activación del cliente tras el cierre.

• Recolectar, organizar y validar documentación crítica del prospecto o cliente (ej. datos fiscales, financieros, formularios, contratos).

• Coordinar con el cliente y los equipos internos (ventas, riesgos, legal, customer success) para asegurar el avance fluido del proceso comercial.

• Hacer seguimiento a tareas pendientes, desbloquear cuellos de botella, y garantizar que se cumplen los requisitos para cada fase (oferta, firma, activación).

• Apoyar en tareas de onboarding operativo, como el envío de información, configuración inicial, checklist de arranque, etc.

• En fases tempranas del cliente activo, realizar tareas de monitorización operativa, incluyendo solicitudes adicionales de información, validación de documentación o verificación de cumplimiento.

2. Gestión de CRM y herramientas de ventas

• Mantener la integridad de datos en CRM (HubSpot, Salesforce, etc.) y asegurar su correcta actualización por parte del equipo.

• Automatizar flujos de trabajo, plantillas y tareas repetitivas para mejorar la eficiencia del equipo comercial.

• Gestionar reglas de asignación, territorios, scoring de leads y procesos administrativos de soporte a ventas.

3. Reporting y análisis comercial

• Generar informes clave de pipeline, ratios de conversión, velocidad de ventas y eficiencia operativa.

• Colaborar con dirección comercial para proporcionar insights útiles para la toma de decisiones.

• Detectar cuellos de botella en el funnel y proponer soluciones estructuradas.

4. Documentación y procesos internos

• Diseñar, estandarizar y mantener procesos comerciales estructurados.

• Documentar procedimientos operativos, checklists, plantillas y materiales de referencia para el equipo comercial.

• Promover la mejora continua de procesos para escalar operaciones de forma eficiente.