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Resumen
Detalles del puesto
Totalmente en remoto
Solo desde ciertos lugares, según la oferta: «Job Location: Europe»
Requisitos
Trabajar en inglés
Se requiere inglés, según la oferta.
Tener 5+ años de experiencia
Puesto de nivel Mid.
Esta oferta se ha traducido automáticamente al español.
Salario y beneficios
Qué ofrecen
- Compensación de los gastos fiscales de los autónomos en Ucrania
- Asistencia y apoyo cualificado para autónomos ucranianos
- 10 días de baja por enfermedad pagados al año
- 20 días de vacaciones pagadas al año
- Festivos oficiales de acuerdo con la legislación ucraniana vigente
- Seguro médico para los empleados
- Compensación para formación profesional y aprendizaje de inglés
- Compensación por suscripción deportiva o equipamiento deportivo
Requisitos
Qué buscan
- Más de 5 años de experiencia en roles de SysAdmin / IT Support / HelpDesk
- Más de 2 años de liderazgo de equipos
- Experiencia en creación de procesos y automatización
- Sólidos conocimientos de redes (VLANs, IPsec, DNS, etc.)
- Gran experiencia en administración de MacOS, Unix/Linux y Windows
- Experiencia práctica con Google Workspace, Jira/Confluence y sistemas de control de acceso
- Excelentes habilidades de resolución de problemas, priorización y comunicación
- Gestión de activos informáticos (IT asset management)
Se valorará
- VoIP
- Sistemas de control de acceso
- Dominio avanzado de Jira y Confluence
Idiomas
- Inglés (B2)
El puesto
Nuestro equipo de Helpdesk es la base de la infraestructura informática interna de la empresa. Garantizamos el acceso seguro a los recursos, gestionamos la flota de dispositivos, mantenemos la fiabilidad de la red y damos soporte a los servicios corporativos principales, permitiendo que los equipos de toda la organización trabajen de forma eficiente y sin interrupciones.
Buscamos un Helpdesk Lead que asuma la responsabilidad integral de esta función: definir los estándares de servicio, impulsar la excelencia operativa y automatizar los procesos rutinarios para mejorar la eficiencia y la escalabilidad.
En este puesto, trabajarás en la gestión de la flota de dispositivos para macOS, Linux y Windows, la gestión de identidades y accesos (IAM), la gestión del ciclo de vida de los activos, la infraestructura de red y la administración de entornos de Google Workspace y Atlassian.
Colaborarás estrechamente con los equipos de Ingeniería, Seguridad y Liderazgo, desempeñando un papel clave en la creación y el mantenimiento de un entorno informático interno seguro, fiable y escalable que respalde el crecimiento de la empresa.
Qué harás
- Liderar las operaciones diarias de Help Desk y definir la estrategia a largo plazo de la función, garantizando la estabilidad operativa, el cumplimiento de los SLA y la calidad del servicio
- Mantenimiento y monitorización de los equipos de red corporativos, los sistemas de control de acceso y el rendimiento general de la red
- Supervisión del ciclo de vida del hardware: adquisición, configuración, mantenimiento y sustitución
- Gestión y optimización de las licencias de software corporativo
- Supervisión de la configuración y el soporte de entornos macOS, Linux y Windows
- Estandarización del proceso de onboarding/offboarding
- Desarrollar al equipo mediante coaching, feedback, intercambio estructurado de conocimientos y participación en el proceso de contratación
- Colaborar con la dirección y con equipos multidisciplinares en iniciativas operativas y de mejora
Sobre JustMarkets
JustMarkets es una empresa fintech global que opera en el sector de los brókeres multi-activo, ofreciendo a clientes minoristas e institucionales acceso a la negociación de divisas, materias primas, índices y acciones. La empresa se ha convertido en una marca internacional con una presencia significativa en varias regiones, incluyendo Europa, Asia y América Latina, y es conocida por sus plataformas de negociación propias y su enfoque centrado en el cliente.
En España, JustMarkets ha establecido un centro dedicado para apoyar a su creciente base de clientes y expandir su presencia europea. La oficina de la empresa en España es una parte clave de sus operaciones globales, ofreciendo puestos en ingeniería, producto, diseño, marketing y finanzas. Para los profesionales internacionales, JustMarkets presenta oportunidades para trabajar en un entorno multicultural y de ritmo rápido, con un fuerte énfasis en la tecnología y la toma de decisiones basada en datos, lo que lo convierte en una opción atractiva para aquellos que buscan construir una carrera en el sector fintech en España.
- Sector
- Fintech
- Fundación
- 2012
- Plantilla
- 500–1,000
- Sede
- Limassol, Cyprus
- En España
- Madrid
Datos prácticos
- La sede global de la empresa está en Limassol, Chipre, pero su oficina en Madrid es un centro clave para las operaciones europeas, ofreciendo una variedad de puestos en tecnología, producto y marketing.
- JustMarkets es una empresa fintech global, por lo que el inglés es probablemente el idioma de trabajo, lo que la hace accesible para profesionales internacionales.
- La empresa ofrece una pila tecnológica moderna y un enfoque basado en datos, lo que puede resultar atractivo para ingenieros y especialistas en datos.
- Los puestos en España abarcan una amplia gama de funciones, desde ingeniería y diseño hasta finanzas y RR. HH., lo que indica un entorno multidisciplinar.
- Como bróker regulado, la empresa ofrece un entorno de trabajo estable y centrado en el cumplimiento normativo, lo que es un plus para los profesionales del sector financiero.
Etiquetas
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83 mil €
🇬🇧60 mil €
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Hasta 31 mil €
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