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Teleoperador/a (H/M/D) con Discapacidad Para Atención Presencial Al Ciudadano / Turno Tarde

Presencial en Madrid·Añadida hoy (comprobada el 22 oct)

ILUNION

536 ofertas abiertas

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Resumen

Salario: 1209 € al mes
Modalidad: Presencial, Madrid

Requisitos

Qué buscan

Si tienes experiencia en atención al cliente, facilidad para comunicarte, agilidad en el manejo de herramientas informáticas y te motiva trabajar ayudando a las personas, queremos conocerte. ¡Inscríbete y forma parte de este proyecto de atención al ciudadano!

Formación y certificaciones

Antes de incorporarte al servicio recibirás formación específica para conocer la operativa, protocolos y herramientas necesarias para el desempeño del puesto.

Inicio: 28/10/2026.
Modalidad: Presencial.
Lugar: Julián Camarillo, 45 - Madrid.
Duración: 7 días laborables, 42 horas.
Horario: De 09:00 a 15:00 horas.
Formación no remunerada

Salario y beneficios

Qué ofrecen

Contrato de Fomento de Empleo para Personas con Discapacidad.
Jornada de 33 horas semanales.
Horario de tarde, habitualmente entre 15:00 y 23:00 horas, según planificación del servicio.
Participación en un proyecto estable de atención ciudadana con servicios multicanal.
Salario según Convenio de Contact Center 1.208,56 € b/mes.
Plus adicional cuando se realicen funciones de atención presencial en unidad móvil.

El puesto

¿Te gusta ayudar a las personas y ofrecer información clara y útil? En ILUNION Contact Center BPO buscamos profesionales con vocación de servicio para incorporarse a un proyecto de atención al ciudadano, gestionando consultas y ofreciendo información a través de diferentes canales de comunicación.

Qué harás

Atención e información al ciudadano a través de diferentes canales de comunicación.
Resolución de consultas y orientación sobre trámites y servicios.
Registro y gestión de información en las aplicaciones del servicio.

Cómo trabajarás

Trabajo presencial en C/ Julian Camarillo 45, Madrid, metro Suanzes.
Fecha prevista de alta el 10/11/2027

Sobre ILUNION

ILUNION es un grupo empresarial español propiedad de la Fundación ONCE, que opera en múltiples sectores, incluidos hoteles, seguridad, limpieza, lavandería, atención a mayores y soluciones de accesibilidad. Con más de 35.000 empleados, el grupo es uno de los mayores empleadores de personas con discapacidad en España, integrando el compromiso social en su modelo de negocio. Su división hotelera, ILUNION Hotels, gestiona una cartera de propiedades urbanas y vacacionales en toda España, mientras que otras unidades de negocio ofrecen servicios de mantenimiento, cuidado textil y soluciones para mayores.

ILUNION tiene una fuerte presencia en toda España, con oficinas y centros operativos en Madrid, Barcelona, Sevilla, Valencia y muchas otras ciudades. La empresa está profundamente comprometida con la inclusión social, con una plantilla en la que más del 40% de los empleados tienen discapacidad. Para los profesionales internacionales, ILUNION ofrece una oportunidad única de trabajar en una organización orientada a un propósito que valora la diversidad y la inclusión, con puestos que van desde operaciones hoteleras hasta atención sanitaria y puestos técnicos. La empresa ofrece un entorno de trabajo de apoyo y participa activamente en la creación de lugares de trabajo accesibles e inclusivos.

Sector: Hoteles
Fundación: 2014
Plantilla: 50,000+
Sede: Madrid, España
En España: Madrid, Barcelona, Sevilla y 7 más
Web: ilunion.com

Datos prácticos

ILUNION es una empresa social que emplea a más del 40% de su plantilla entre personas con discapacidad, lo que la convierte en líder en empleo inclusivo en España.
La empresa opera en múltiples sectores, incluidos hoteles, seguridad, limpieza, lavandería y atención a mayores, ofreciendo diversas oportunidades profesionales.
ILUNION tiene un fuerte compromiso con la accesibilidad y la innovación, con una unidad de negocio dedicada a soluciones de accesibilidad.
La empresa forma parte de la Fundación ONCE, una de las organizaciones sociales más destacadas de España, lo que proporciona estabilidad y una sólida cultura corporativa.
ILUNION ofrece puestos en toda España, desde grandes ciudades como Madrid y Barcelona hasta pueblos más pequeños, brindando oportunidades en diversas regiones.