ILUNION VidaSénior - Coordinador/a de Teleasistencia con/sin discapacidad (H/M/D) Majadahonda

Descripción del empleo

DESCRIPCION DE LA VACANTE

Puesto de trabajo: COORDINADOR TELEASISTENCIA MAJADAHONDA

Responsabilidades:

Comunicación directa y fluida con administraciones.
Recepción y registro de las altas remitidas por las administraciones gestionadas.
Recepción y registro de las bajas remitidas por las administraciones gestionadas.
Contacto inicial y seguimiento del usuario mediante visitas domiciliaria y/o telefónicas.
Valoración física, psicológica y social de los usuarios pasando escalas estandarizas.
Realización de llamadas telefónicas de seguimiento.
Control de las altas/bajas e instalaciones llevadas a cabo. Realización de cierres mensuales.

Funciones:

Propias del puesto de trabajo.
Gestión y coordinación de los servicios de las diferentes administraciones que gestiona el grupo. Así como realización de las visitas domiciliarias que requieran.
Capacidad para poder desplazarse y gestionar el servicio desde las sedes del servicio (Vallecas, Majadahonda, Leganés)
Seguimiento de usuarios.
Comunicación y coordinación interinstitucional.
Gestión técnica y administrativa.

Relaciones propias de su actividad (internas y externas):

Administraciones públicas.
Superiores directos.
Equipo de trabajo.

Retribución: según convenio colectivo Servicios de atención a las personas dependientes y desarrollo de la promoción de la autonomía personal.

Jornada: completa en modalidad correturnos mañana/tarde (09:00-15:00 horas y/o 15:00-21:00 horas). Con posibilidad de trabajar fin de semana alternos al mes.

Tipo de contrato: temporal (inicial de 3/4 meses con posibilidad indefinido).

DESCRIPCIÓN DEL CANDIDATO/A BUSCADO

FORMACIÓN

Título de grado: Trabajo Social, Psicología, Terapia Ocupacional, o afines.

Conocimientos informáticos:

Procesadores de texto y hojas de cálculo (Microsoft Word y Excel).

- Redacción y edición de informes o comunicaciones.
- Uso de plantillas y formatos básicos.
- Inserción de tablas, imágenes y encabezados.
- Guardar, imprimir y enviar documentos.
- Introducción y organización de datos en tablas.
- Uso de fórmulas básicas (suma, promedio, contar).
- Filtrado y ordenación de datos.
- Uso de formatos condicionales y validación de datos básica.

Correo electrónico (Outlook)

- Redacción, envío y recepción de correos.
- Uso de CC y CCO.
- Adjuntar archivos.
- Organización de correos en carpetas o etiquetas.

Gestión de archivos y carpetas

- Guardar, copiar, mover y eliminar archivos.
- Compresión de archivos (ZIP).
- Uso de unidades compartidas o en la nube (Google Drive, OneDrive).
- Nociones básicas de seguridad y respaldo de archivos.

Navegación por internet/Acceso a plataformas de gestión.
- Descarga de archivos seguros y verificación de fuentes.
Uso de programas específicos del servicio
- Manejo de software de teleasistencia (registro de llamadas, incidencias, fichas de usuario).
- Introducción y actualización de datos personales o médicos.
- Gestión de alertas, avisos y protocolos automatizados.

Conocimientos de Idiomas: no necesario.

Otros: valorable formación complementaria en el ámbito sociosanitario.

EXPERIENCIA

Sector/sectores de actividad: sector sociosanitario.

¿En qué puesto/s? Puesto similar.

Años de experiencia: valorable al menos un año desarrollando funciones similares del puesto.

OTROS DATOS DE INTERÉS

Disponibilidad para viajar: se valorará poseer carnet de conducir vehículos/turismos.

Disponibilidad para cambio de residencia: no relevante.

Capacidad para desplazarse con autonomía: capaz de realizar visitas domiciliarias en el las diferentes administraciones y ayuntamientos gestionados por el servicio, de manera autónoma, ya sea desplazándose con los medios de la flota, como por sus propios medios.