Subdirector/a de Producción (área de Seguridad)

Bajo la supervisión de la Gerencia y la Dirección de Seguridad, el/la Subdirector/a de Producción será responsable de planificar, dirigir y controlar los procesos operativos relacionados con la gestión del personal, la planificación de servicios, cuadrantes, descansos, vacaciones y la calidad de los servicios prestados. Asimismo, velará por la rentabilidad de las operaciones y la optimización de los procesos productivos de la compañía.

Funciones principales

• Coordinar y supervisar, junto con la Jefatura de Seguridad, la planificación y gestión del personal operativo.
• Analizar la productividad de los servicios, clientes, personal operativo y estructura organizativa.
• Definir y aplicar métodos de control, seguimiento y análisis estadístico de los procesos operativos de seguridad.
• Coordinar los procesos de subrogación derivados de incorporaciones y salidas de personal operativo.
• Participar en la implantación y puesta en marcha de nuevos servicios.
• Evaluar la calidad de los servicios y procesos operativos, garantizando el cumplimiento de los estándares establecidos por la compañía.
• Coordinar con el departamento de Atención al Cliente y otras áreas transversales aspectos relacionados con costes, rentabilidad y operativa de los servicios.
• Gestionar reclamaciones e incidencias planteadas por los clientes.
• Supervisar el cumplimiento de los requisitos establecidos por los sistemas de Gestión de Calidad, Prevención de Riesgos Laborales (PRL) y la normativa vigente en materia de Seguridad Privada.
• Elaborar y presentar informes e indicadores de calidad y productividad a la Dirección del Área de Negocio.
• Coordinar con el departamento jurídico la implantación de acciones correctivas derivadas de auditorías internas y externas.

Perfil requerido

• Titulación universitaria en Administración y Dirección de Empresas (ADE), Economía, Ciencias Empresariales, Derecho o estudios equivalentes.

Experiencia

• Experiencia mínima de 2 años en un puesto similar, desarrollando funciones relacionadas con la gestión operativa, planificación de servicios y coordinación de equipos.

Se valorará especialmente

• Habilitación oficial como Jefe/a de Seguridad.
• Habilitación oficial como Director/a de Seguridad.
• Experiencia previa en puestos de responsabilidad equivalentes dentro del sector de la seguridad privada.
• Disponibilidad para viajar.
• Permiso de conducir en vigor.

Competencias personales

Buscamos una persona:

• Meticulosa y organizada.
• Con excelentes habilidades de comunicación y relaciones interpersonales.
• Resolutiva y orientada a resultados.
• Capaz de trabajar bajo presión y en entornos multidisciplinares.
• Con capacidad de liderazgo y experiencia en la gestión de equipos numerosos.
• Con iniciativa, capacidad analítica y orientación a la mejora continua.

Ofrecemos

• Salario según convenio y experiencia aportada.
• Retribución variable vinculada a objetivos.
• Beneficios sociales y salario en especie.
• Estabilidad profesional.
• Plan de carrera y desarrollo interno.

Si buscas un proyecto profesional con recorrido dentro de una compañía líder en el sector de la seguridad, queremos conocerte.