Dependiente/a de Comercio Para Ronda (málaga)

¡Únete a nuestro equipo! Dependiente/a de Comercio (Caja y Reposición)

Buscamos personas apasionadas por el comercio y la atención al cliente para incorporarse a nuestros establecimientos. Si eres una persona dinámica, polivalente y buscas estabilidad en una empresa en pleno crecimiento, ¡esta es tu oportunidad!

¿Cuál será tu misión?

Contribuir a la fidelización del cliente mediante una orientación y atención adecuada de sus necesidades, así como con el cuidado, orden y limpieza de la tienda, ayudando con ello a impactar positivamente en la experiencia del cliente.

FUNCIONES PRINCIPALES

1. Atención al cliente en sus diferentes necesidades :

- Atender y asesorar al cliente sobre productos, ofertas y necesidades.

- Gestionar reclamaciones e incidencias, derivándolas a gerencia cuando sea necesario.

- Asegurar la correcta aplicación del protocolo de atención al cliente en caja y gestionar incidencias relacionadas con cobros y devoluciones.

2. Orden, Aprovisionamiento y Limpieza de la Tienda.

- Mantener el orden, limpieza y correcta disposición de la tienda.

- Colocar, reponer y rotar productos según las indicaciones del gerente, y marcar los productos cercanos a su caducidad.

- Mantener actualizadas las etiquetas y organizado el almacén, garantizando la correcta rotación del producto.

3. Labores transversales y polivalentes:

- Realizar cobros y arqueos de caja siguiendo los protocolos establecidos.

- Colaborar en las diferentes secciones de la tienda de manera activa según las necesidades operativas.

- Comunicar incidencias al equipo de mandos y colaborar en su resolución.

🧠Competencias clave

- Identidad Corporativa.

- Trabajo en equipo.

- Competencia Digital.

- Mejora continua.

- Organización, rigor y calidad.

-Orientación a resultados.

- Actitud positiva y proactiva.

- Gestión emocional.

- Orientación al cliente externo.