Especialista en Entrega de Servicios

● Entorno de startup cleantech multicultural y amable

● Día libre por tu cumpleaños — ¡disfruta de tu día especial!

● Configuración de trabajo híbrida y flexible

● Café, té, snacks y fruta orgánica fresca gratuitos en la oficina

● Eventos de equipo patrocinados por la empresa dos veces al año, además de divertidas actividades después del trabajo

● Ahorra dinero con Cobee en comidas, transporte y más

● Programa de bonificación por referidos — ayúdanos a hacer crecer el equipo y recibe una recompensa

Estamos buscando un Service Delivery Specialist a tiempo completo para proporcionar la mejor experiencia al cliente, garantizando la entrega fluida de servicios de primer nivel que cumplan y superen las demandas de nuestros clientes. Te unirás al equipo de Product and Customer Success, trabajando mano a mano con Product Owners, Customer Success Managers y Software Engineers. Como Service Delivery Specialist, proporcionarás altos niveles de rendimiento en los procesos relacionados con el servicio e implementarás actividades de mejora donde sea necesario.

● Asistir en la gestión de todos los aspectos del proyecto de acuerdo con los requisitos acordados con el cliente y asegurar que se cumplan todos los objetivos de producto/técnicos, de calidad y de negocio

● Llevar a cabo las actividades diarias relacionadas con el proyecto, incluyendo la configuración de software, el mantenimiento de los planes de proyecto y la coordinación con equipos de toda la empresa.

● Alcanzar los entregables del proyecto y el cumplimiento de los requisitos contractuales

● Identificar, analizar y abordar los riesgos del proyecto y los resultados de negocio, compartiendo regularmente las lecciones aprendidas.

● Establecer y mantener informes semanales, organizando reuniones periódicas de equipos internos y externos, redactando actas, acordando acciones y actualizando a los equipos y a la alta dirección

● Construir relaciones sólidas con clientes y partes interesadas.

● Proporcionar apoyo en otras tareas internas como informes, talleres internos, etc.

No ofrecemos solo un "trabajo". Se trata de construir cosas geniales que importan, junto con un gran 

equipo.

Si te ves trabajando con nosotros y puedes cumplir con los requisitos clave, envía tu CV para unirte a Flexidao a careers@flexidao.com