Freelance Técnico de Soporte Informático N2 – Presencial-Zaragoza

¿Quiénes somos?
Experis, somos una compañía especializada en servicios profesionales y gestión de proyectos IT asociados a nuestras 3 prácticas: Business Transformation, Cloud & Infrastructure y Enterprise Applications. En la actualidad combinamos nuestras soluciones tecnológicas con las habilidades más demandadas del mercado. Además, proporcionamos formación especializada asociada a las líneas de servicio antes mencionadas. Contamos con una plantilla de más de 1.800 profesionales especializados en IT en España y presencia internacional en 54 países.
¿Qué buscamos?
Experis busca un Freelance Técnico de Soporte Informático N2 para un proyecto clave en Zaragoza.
Perfil que necesitamos:
•
Mínimo 5 años de experiencia en Soporte Técnico a usuarios de nivel 2 (N2)
•
Experiencia sólida en resolución de incidencias complejas, troubleshooting avanzado y atención directa a usuarios finales
•
Buena capacidad de comunicación y orientación al cliente
•
Idioma inglés avanzado
•
Disponibilidad para trabajar en modalidad freelance 100% in situ en las oficinas del cliente en Zaragoza
Condiciones del proyecto:
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Modalidad: Presencial en Zaragoza
•
Horario: 8 horas diarias, lunes a viernes
¿Qué harás en tu día a día?
•
Proporcionar soporte técnico de nivel 2 a usuarios finales en entorno corporativo
•
Diagnosticar, resolver y escalar incidencias complejas de hardware, software, redes y sistemas
•
Gestionar tickets de forma autónoma y eficiente
•
Atención directa y presencial a los usuarios, ofreciendo soluciones rápidas y claras
• Colaboración con equipos internos y proveedores para la resolución de
problemas
• Realizar tareas de mantenimiento y soporte proactivo en las instalaciones del
cliente
Beneficios de Experis
• 23 días de vacaciones
• Descuentos exclusivos en Fnac, teatro, cine, Booking y más
• Retribución flexible: ticket restaurante, seguro médico, guardería... todo
deducible de IRPF
• Programa "Tráete a un amigo" con bonificación si recomiendas un candidato
que se incorpore
• Te proporcionamos todo el equipo necesario para trabajar
• Formación continua: plataforma online y certificaciones oficiales
• Entorno dinámico con oportunidades de aprendizaje
• Formación continua: plataforma online y certificaciones oficiales
• Cultura de empresa inclusiva, con foco en el bienestar y en el desarrollo
profesional