Técnico/a de Servicios

ERREKA Connected Access, empresa líder del sector a nivel nacional y referente a nivel mundial, busca un técnico de servicio para nuestra Delegación del Norte. Bajo la responsabilidad del coordinador de zona, se encargará de realizar montajes, asistencias y labores de mantenimiento, alcanzando los objetivos del área y cumpliendo siempre con la misión y los valores de la Cooperativa.

Dentro de sus distintos ámbitos de responsabilidades, las funciones a desempeñar en el puesto serán las siguientes:

• Realizar el montaje de los productos que Erreka tiene en su catálogo de servicios.
• Llevar a cabo las reparaciones y servicios de mantenimiento de las instalaciones en la zona de cobertura de la delegación.
• Cumplimentar los partes de montaje, mantenimiento y reparación.
• Asegurar la satisfacción del cliente mediante el montaje, mantenimiento y reparación de sus instalaciones de acuerdo con la planificación.
• Asistir telefónicamente a instaladores y clientes.
• Mantener el stock de la furgoneta, tanto del material como de las herramientas necesarias para realizar el trabajo.
• Asegurar el cumplimiento de la normativa de Prevención de Riesgos Laborales, velando por la seguridad propia y de las personas alrededor.
• Conocer y aplicar las normas medioambientales aplicables al producto, al proceso y/o al puesto.
• Proyectar una imagen de servicio al cliente a través de procedimientos de servicio competentes y la comunicación con los clientes.

ERREKA Connected Access, empresa líder del sector a nivel nacional y referente a nivel mundial, busca para su Delegación Norte, un Técnico/a de Servicios. Bajo la responsabilidad del Coordinador de Zona, se ocupará de la realización de los montajes, asistencias y mantenimientos consiguiendo los objetivos del área, y cumpliendo siempre la Misión y los Valores de la Cooperativa.

Dentro de sus distintos ámbitos de responsabilidades, las funciones a desempeñar en el puesto serán los siguientes:

• Realizar el montaje de los diferentes productos que dispone Erreka en su catálogo de servicios.
• Llevar a cabo las reparaciones y servicios de mantenimiento de las diferentes instalaciones de la zona de cobertura de la delegación.
• Cumplimentación de los Partes de montaje, mantenimiento y reparación.
• Asegurar la satisfacción del cliente mediante el montaje, mantenimiento y la reparación de sus instalaciones de acuerdo a la planificación.
• Asistir telefónicamente a instaladores y clientes
• Mantenimiento del stock de la furgoneta, tanto del material como de las herramientas necesarias para la realización del trabajo.
• Asegurar el cumplimiento de la normativa de Prevención de Riesgos Laborales velando por la seguridad de uno mismo y personas alrededor.
• Conocer y aplicar las normas de medioambiente respectivas a producto, proceso y/o aplicadas a la posición.
• Proyectar una imagen de servicio al cliente a través de procedimientos de servicio competentes y comunicación con los clientes.

Somos una cooperativa situada en el corazón de Mondragón. Ubicados en Antzuola y Bergara, nuestros negocios realizan actividades diversas, distintas y diferenciales. Desarrollamos cuatro negocios diferentes:

• Erreka Connected Access: Sistemas automatizados para el control inteligente y digital de accesos.
• Erreka Smart Fastening: Productos y servicios de ingeniería para el mundo de las uniones críticas.
• Erreka Plastics: Referentes en moldeo por inyección de plásticos personalizado.
• Erreka Medical: Servicios de fabricación de componentes de polímero para dispositivos médicos y test de diagnóstico in vitro.

Somos una cooperativa dentro de Mondragon. Ubicados en Antzuola y Bergara, nuestra diversidad de negocios son lo que marcan la diferencia y nos hace distintivo. Desarrollamos cuatro negocios diferentes:

• Erreka Connected Access: Sistemas automatizados para el control inteligente y digital de accesos.

• FORMACIÓN ACADÉMICA: Ciclo Superior o Formación Profesional II. Se valorará tener conocimientos en electrónica/electricidad/carpintería metálica.
• EXPERIENCIA: Se valorará tener experiencia en el sector de puertas/persianas/puertas rápidas.
• IDIOMAS: Euskera, Castellano.
• FORMACIÓN ACADÉMICA: Ciclo Superior o Formación Profesional II. Se valorará tener conocimientos en electrónica/electricidad/carpintería metálica.