Técnico/a Servicio Posventa

¿Buscas desarrollar tu talento y un lugar dónde tu esfuerzo sea reconocido? Te ofrecemos un entorno dinámico, cercano y de futuro. Aquí, cada día es una nueva oportunidad para aprender, crecer y brillar. Imagina formar parte de un equipo diverso, donde la evolución y el servicio al cliente son nuestra prioridad. En El Corte Inglés, nuestro trabajo es una pasión compartida.

El proyecto que te espera.

Funciones principales y requisitos.

- Colaborar con el equipo de ventas para resolver problemas de postventa.

- Diagnosticar y resolver problemas técnicos de los productos.

- Gestionar reparaciones y mantenimientos de los productos.

- Mantener registros detallados de las incidencias y soluciones.

- Proporcionar soporte técnico a clientes sobre los productos.

- Realiza tareas de comprobación de averías de productos e instalación/configuración básica.

Requisitos:

- Formación relacionada con entornos electrónicos y digitales.

- Capacidad de trabajo y resolución de incidencias.

- Actitud proactiva, responsabilidad y orientación al detalle.

Te ofrecemos una variedad de beneficios sociales que contribuirán a tu bienestar.

- Descuentos exclusivos y opciones de financiación.

- Seguro de vida.

- Universidad Corporativa.

- Formación continua para el desarrollo profesional.

- Ayudas al estudio para hijos e hijas de empleados.

- Servicio Médico propio.

- Plan de retribución flexible.

Si te resulta interesante este puesto, te invitamos a que apliques, ya que tu experiencia podría ser muy valiosa para nosotros. En nuestra empresa todas las personas son bienvenidas.

¿Buscas desarrollar tu talento y un lugar dónde tu esfuerzo sea reconocido? Te ofrecemos un entorno dinámico, cercano y de futuro. Aquí, cada día es una nueva oportunidad para aprender, crecer y brillar. Imagina formar parte de un equipo diverso, donde la evolución y el servicio al cliente son nuestra prioridad. En El Corte Inglés, nuestro trabajo es una pasión compartida.

El proyecto que te espera.

Gestionar las reparaciones, devoluciones y soporte básico de productos, ofreciendo asesoramiento en Soluciones y Servicios conforme a los estándares de El Corte Inglés.

- Colaborar con el equipo de ventas para resolver problemas de postventa.

- Diagnosticar y resolver problemas técnicos de los productos.

- Gestionar reparaciones y mantenimientos de los productos.

- Mantener registros detallados de las incidencias y soluciones.

- Proporcionar soporte técnico a clientes sobre los productos.

- Realiza tareas de comprobación de averías de productos e instalación/configuración básica.

Te ofrecemos una variedad de beneficios sociales que contribuirán a tu bienestar.

- Descuentos exclusivos y opciones de financiación.

- Seguro de vida.

- Universidad Corporativa.

- Formación continua para el desarrollo profesional.

- Ayudas al estudio para hijos e hijas de empleados.

- Servicio Médico propio.

- Plan de retribución flexible.

- Formación relacionada con entornos electrónicos y digitales.

- Capacidad de trabajo y resolución de incidencias.

- Actitud proactiva, responsabilidad y orientación al detalle.

Si te resulta interesante este puesto, te invitamos a que apliques, ya que tu experiencia podría ser muy valiosa para nosotros. En nuestra empresa todas las personas son bienvenidas.